Bonsoir

Depuis quel abonnement, quelle  Freebox actuelle  ?

Je suppose que tu es en Freebox V5/Crystal en ADSL ?  et en zone dégroupée ou non dégroupée ?  (CF le prix de ton abonnement pour le savoir)

Si c'est le cas, il y a un  processus spécifique.
Mais j'attends ta confirmation pour t'en dire plus.

La Pop S  : on peut aussi l'avoir en migration, mais pas dans tous les cas : il faut avoir l'offre en migration sur son compte abonné et dans ce cas  l'abonnement Freebox Pop sera au  prix de 29,99€/mois  .. en offre de migration, offre un peu différente de celle pour les nouveaux abonnés. 

EDIT : si tu es en ADSL en zone dégroupée, la nouvelle Freebox fonctionnera en ADSL  en attendant ton raccordement fibre.

EDIT² : si l'adresse dans ton profil est exacte (Paris) dans ce cas  pas de souci, la nouvelle Freebox  reçue fonctionnera bien en ADSL en attendant ton raccordement, tu pourra donc sans aucun souci faire l'échange de colis .

Un conseil pour le raccordement : il faut prévenir le technicien (raccordement)  qu'il ne doit pas toucher à la ligne cuivre, car si le raccordement fibre est en échec, l'ADSL continue de fonctionner , mais encore faut-il que le câble cuivre soit bien toujours en place. Il n'y a aucune excuse pour se servir du câble téléphonique  en aiguille pour tirer la fibre.

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