Bonjour, j'ai effectué une inscription pour free optique il y a 3 semaines, le technicien est passé il y a une semaine et a installé le PTO, mais n'avait pas de kits optiques, j'ai contacté à plusieurs reprises l'assistance au 3244 mais à chaque fois j'ai reçu des réponses différentes et la plupart du temps on me disait qu'ils ne savaient pas quand le kit serait livré. Je sais pas quoi faire pour faire avancer les choses et ça fait trois semaines que je suis sans Internet fixe.
Je vous ai envoyé mes identifiants en MP Smoove, est ce que vous pouvez confirmer que vous l'avez reçu?
Merci d'avance pour votre réponse.