@Smoove

bonjour,
je vous ai envoyé plusieurs MP mais je n'ai pas eu de réponse...
kit reçu mais connexion toujours inactive (signal absent et lien down) et le 3244 qui me donne toujours la même réponse, ouverture d'un ticket d'incident...
si vous pouviez regarder ça de plus près, merci d'avance!

Bonjour à tous,

Si je ne me trompe pas, maintenant le technicien réalisant l'intervention à domicile apporte le kit optique.
Smoove résout les problèmes des interventions ultérieures où le kit optique n'avait pas été livré.

Perso j'attends l'intervention à mon domicile (pose PTO) et j'espère ne pas avoir à encombrer smoove avec une nouvelle demande ;-).

Bonne journée.

Effectivement, les techniciens sont venus aujourd'hui et m'ont installé la vraie fibre rapidement.
Ils m'ont apporté la jarretière et l’adaptateur optique.

Je suis agréablement surpris de la freebox revolution et du travail fait pour rendre un firmware convivial, contrairement aux autres opérateurs.

Merci pour tous les intervenants de ce forum, et aussi à smoove, qui résous pas mal de problèmes, et qui est professionnel par dessus tout.

A bientôt

Les modérateurs de ce site demandent que, dans ce cas, vous ouvriez un nouveau sujet.

Cordialement. 

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Pas forcèment, c'était une remarque générale mais dans certains cas particuliers il peut bien sûr être légitime de renvoyer un MP. Il faut juste éviter d'envoyer un MP tous les jours parce qu'il n'y a pas eu de réponse immédiate.

Pas forcèment, c'était une remarque générale mais dans certains cas particuliers il peut bien sûr être légitime de renvoyer un MP. Il faut juste éviter d'envoyer un MP tous les jours parce qu'il n'y a pas eu de réponse immédiate.

...L'un n'empêche pas l'autre. 

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Smoove.