@smoove

bonjour, désespérée de recevoir mon kit (SFP+jarretière) depuis le 17 septembre. Depuis, peut-être une vingtaine d'appels au 3244, toujours des réponses contradictoires. Je ne comprends pas la politique de Free à l'égard des consommateurs. Pouvez-vous intervenir de manière à accélérer l'envoi?
merci.

ps: je sais que smoove ne s'est pas connecté depuis plusieurs jours mais bon, j'espère qu'il reviendra vite.

Il suffit d'envoyer un MP à Smoove avec les identifiant du type fbx.........

Oui, pour voir ses MP, il faut quand même qu'il se connecte au site...

Je relance ici mon soucis suite à la bonne réception du kit SFP. Je suis bloqué à l'étape 3 (réception d'un signal optique mais pas de lien...) depuis une semaine avec le ventilateur de la freebox qui tourne à fond et cela, malgré le passage du technicien avant la réception de la freebox (mais à priori sans relever de problème). Quelqu'un a-t-il déjà eu ce soucis ?

J'ai envoyé un MP à Smoove lundi, mais il ne s'est pas connecté depuis samedi. J'avais aussi appelé le 3244 mercredi dernier qui m'a demandé d'être patient en attendant l'audit de la ligne : cela demande-t-il autant de temps ?

En espérant que Dr Smoove nous lise rapidement !

Je vais essayer de livrer tout le monde avant Lundi 17H.
Je vous communique la liste des livraisons, sous peu.

Smoove.

Tu te rends compte que quand tu es absent, le monde freenautes fibrés est à l'arrêt!!!

Ne prends plus jamais de vacances, RTT, arrêt maladie, etc... 

Je vais essayer de livrer tout le monde avant Lundi 17H.
Je vous communique la liste des livraisons, sous peu.

Smoove.

Liste des livraisons prévu:
laroun --> sera livrer dans votre boite aux lettres
Saki --> sera livrer dans votre boite aux lettres
Santamaria --> Chronopost
patbobby --> sera livrer dans votre boite aux lettres
Titikaka --> sera livrer dans votre boite aux lettres
Raphaëlle a --> sera livrer dans votre boite aux lettres

Smoove

Bonsoir !
Et quid d'un kit qui aurait du être reçu jeudi dernier...? Snif...

J'ai eu confirmation de la livraison, je vous confirme l'adresse par MP.

Smoove