Bonjour,
Je dispose de la fibre SFR depuis deux ans. Suite à une promo, j'ai souscrit à la fibre optique de Free en août. Les techniciens et/ou équipements du coin semblaient bien occupés, ce qui a repoussé l'intervention du technicien au 18 octobre (deux mois après la souscription, donc ; intervention minime, la fibre étant déjà installé ici ; j'ai bien reçu la jolie box entre temps). Le technicien n'avait pas le kit SFP, qu'on devait m'envoyer sous une semaine. Ce n'est pas le cas, et je recherche un moyen de récupérer ce kit.
J'ai contacté le 3244 aujourd'hui, qui m'a répété que la demande était faite et serait prise en compte début de semaine prochaine. J'ai déjà eu cette réponse lors de mon précédent appel la semaine passée.
S'il y a un moyen quelconque de résoudre ce souci, je suis preneur !
Merci.