Auteur Sujet: FTTH: Kit SFP non reçu  (Lu 246205 fois)

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Smoove

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #324 le: 11 novembre 2016 à 08:17:14 »
@gillejeu

merci, c'est fait depuis hier.
Bonjour,
Possible de me renvoyer votre identifiant en MP.

Smoove.

Smoove

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #325 le: 11 novembre 2016 à 08:22:19 »
34 jours sans nouvelles d'un kit

@smoove
Avez vous pu consulter mon MP ?
Pensez vous pouvoir débloquer la situation?
Merci

Livraison prévu pour demain, dans votre boites aux lettres.
Smoove

sausalito69

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #326 le: 11 novembre 2016 à 08:34:07 »
Bonjour,
J'ai reçu la freebox optique, dans le kit jarretière et module SPF.
Mais mon rendez-vous d'installation est prévu la semaine prochaine. Dois-je demandé ces matériels au technicien? Ou vais-je les recevoir par voie postale?

Merci

Nbx

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #327 le: 11 novembre 2016 à 08:36:48 »
J'ai eu confirmation de la livraison, je vous confirme l'adresse par MP.

Smoove

L'adresse est OK. Réponse détaillée en MP.
Les coursiers ont-ils le tél des clients si ils rencontrent une difficulté de livraison ?
Nbx

underground78

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #328 le: 11 novembre 2016 à 10:14:11 »
Bonjour,

J'ai reçu la freebox optique, dans le kit jarretière et module SPF.
Mais mon rendez-vous d'installation est prévu la semaine prochaine. Dois-je demandé ces matériels au technicien? Ou vais-je les recevoir par voie postale?

Normalement c'est le technicien qui va apporter la jarretière et le SFP.

Smoove

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #329 le: 12 novembre 2016 à 15:17:36 »
Je relance ici mon soucis suite à la bonne réception du kit SFP. Je suis bloqué à l'étape 3 (réception d'un signal optique mais pas de lien...) depuis une semaine avec le ventilateur de la freebox qui tourne à fond et cela, malgré le passage du technicien avant la réception de la freebox (mais à priori sans relever de problème). Quelqu'un a-t-il déjà eu ce soucis ?

J'ai envoyé un MP à Smoove lundi, mais il ne s'est pas connecté depuis samedi. J'avais aussi appelé le 3244 mercredi dernier qui m'a demandé d'être patient en attendant l'audit de la ligne : cela demande-t-il autant de temps ?

En espérant que Dr Smoove nous lise rapidement !

Connexion UP.
Bienvenue dans l'univers de la fibre

Smoove.

Exermind

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #330 le: 12 novembre 2016 à 15:20:33 »
Connexion UP.
Bienvenue dans l'univers de la fibre

Smoove.
Absolument ! Merci pour toute l'aide !

patbobby

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #331 le: 12 novembre 2016 à 15:28:36 »
Kit.livre ce matin
Merci smoove

Titikaka

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #332 le: 12 novembre 2016 à 15:41:52 »
Le kit a été livré ce matin!

Tout fonctionne très bien.

Merci Smoove !

Saki

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #333 le: 12 novembre 2016 à 18:11:55 »
Liste des livraisons prévu:
laroun --> sera livrer dans votre boite aux lettres
Saki --> sera livrer dans votre boite aux lettres
Santamaria --> Chronopost
patbobby --> sera livrer dans votre boite aux lettres
Titikaka --> sera livrer dans votre boite aux lettres
Raphaëlle a --> sera livrer dans votre boite aux lettres

Smoove

Bonjour smoove, moi je n'ai rien recu encore, quand est ce que est prevu la livraison?

ferrevar

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #334 le: 12 novembre 2016 à 21:57:14 »
Bonsoir Smoove

Deux techniciens super efficaces sont passer a 10h ce matin comme prévu et on régler le problème très rapidement.
J'ai maintenant la fibre, je suis heureux comme un pinson.
Mille mercis pour votre aide.

Cordialement

Nico

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #335 le: 13 novembre 2016 à 09:44:36 »
La réponse était dans le post :
Je vais essayer de livrer tout le monde avant Lundi 17H.