Bonjour,
Su les conseils d'un ami je me suis inscrit sur ce forum.
Vous aller j’espère pouvoir m'aider.
Je vous explique le problème :
Client free adsl, la totalité de ma rue (rue + trottoir en face) sont fibrés. Sauf 4 maisons dont la mienne correspondant au dernier bout de trottoir.
J'ai effectué différentes démarches, appel chez orange, chez free, même réponse partout ça arrive mdr.
J'ai emménagé depuis 1 an et même résultat rien ne bouge. Il y a un poteau juste en face de chez moi et des travaux ont été faits donc possible en aérien et souterrain.
Vers qui je peux me tourner pour que ça avance?

Merci aux techniciens du forum de me donner un petit coup de main
Je peux fournir des infos plus poussés en pm

J'ai emménagé depuis 1 an et même résultat rien ne bouge. Il y a un poteau juste en face de chez moi et des travaux ont été faits donc possible en aérien et souterrain.
Vers qui je peux me tourner pour que ça avance?

J'ai emménagé depuis deux ans et demi, les travaux on débutés en juillet 2018 et sont fini il y a un mois !
J'étais aussi sur un groupe de 5 maison non éligibles dans toute la rue.
Le poteau (électrique) est peut-être chargé et nécessite une validation par ENEDIS, si c'est un poteau seulement telecom, ça devrait aller plus vite.

Est-ce que je devrai poster dans le forum orange plutôt? vu que c'est eux l'installateur?

alors tu es en installation aérienne : poteau EDF ! donc du coup, il faut faire les études de charges etc. ça rajoute du délai à cause de la complexité
en face, ils sont +tôt en souterrain/façade, donc le raccordement est plus facile à effectué car il y a moins d'études à réaliser.

bon après, je vois que y a des coins en poteau edf ou orange pas très loin qui sont raccordés... j'espère que ce n'est pas parce que les poteaux ne peuvent tenir la charge
as tu vu un PBO sur le poteau qui relie ta maison en cuivre ? (ou ceux d’à côté)

pas de numéro ni d'email malheureusement
tu es encore en déploiement, faut patienter malheureusement

Zone AMII Orange, ils ont jusqu'à 2022 pour tout raccorder
ton PM a bientôt + de 5 ans : date de MESC ARCEP 03/08/2015
donc en gros : soit tu vas passer en raccordable à la demande ou non, mais tu seras raccorder d'ici fin 2022 au plus tard quoi qu'il arrive je pense

pour l'instant ça ne marche pas 
aucun opérateur commercial ne le propose à date

j'imagine qu'il faudra s'inscrire à une "liste d'intérêt" et l'opérateur te rendra raccordable quand il aura de la "bande passante" pour te raccorder