Les opérateurs commerciaux ne se basent pas sur la carte de l'ARCEP, cette dernière n'étant mise à jour que tous les 3 mois, avec la plupart du temps 3 mois de retard.
Les opérateurs commerciaux recoivent régulièrement des informations de l'OI par des fichiers normalisés (IPE - Informations Préalables Enrichiers) qui sont parfaitement codifiés et standardisés, et qui entre autres représentent pour chaque logement l'état de son éligibilité, à quel PBO il doit être raccordé, à quel PM et la ca&use du blocage, s'il y en a une.
Ces flux de fichiers IPE sont générés par l'OI régulièrement, à chaque fois (au moins?) qu'il y des modifications dans le secteur dépendant d'un PM, et ce sont eux que les OC utilisent pour mettre à jour leurs cartes d'éligibilité.
C'est aussi avec le collationnement de ces fichiers que les cartes ARCEP sont mises à jour (très tardivement!).
Comme il est dit plus haut, il y a vraisemblablement un souk au niveau des PBO des immeubles en question, et si certains raccordements ont été réalisés, il est fort possible que les PBO en question soient en situation de blocage par l'OI. Cela arrive, et cela met un "certain temps" à se solutionner...
En passant, les OC ne font pas n'importe quoi. Pour raccorder une nouvelle PTO, il suivent strictement la "route optique" que leur indique l'OI, route optique qui donne le chemin précis entre le NRO et la future PTO, en passant par le raccordement PM, la couleur de fibre à utiliser dans le PBO et autres douceurs. Si l'OI refuse de donner une route optique car il y a un sac de noeuds, l'OC ne peut rien faire, et ne peut faire qu'attendre que la situation de débloque! Il est à noter que les gentils conseillers des OC n'en savent pas plus. Ils ne se "planquent" pas, ils n'ont pas d'autres infos, simplement!