Bonjour,
Un petit topic racontant la migration de Orange a Free en ZMD. Non je ne fais pas le sujet car il y a un problème (il y en a pas (pour l'instant?)), c'est juste pour raconter comment ca se passe en ce moment
Donc, abonné Orange FTTH depuis 2 ans, Free m'a contacté récemment (sans décrocher), ce qui m'a donné la puce à l'oreille. Je vais donc voir sur le site de Free, chouette, je suis éligible FO.
Free me rappelle, je décroche cette fois, on me propose la Freebox Revolution a 9.99E par mois pendant 1 an. Étant a la base interessé par free, je me dit allez.
Donc, voici l'historique (à ce jour) :
- 19/10/2016: Appel de free, Souscription. Pas de vrai délai annoncé, ca parle de 2-3 semaines, eventuellement quelques jours de blackout ... Pas donné de numéro du PTO (je l'ai pas sur moi). Réception des identifiants, Suivi à l'étape 1.
- 24/10/2016: Appel à Free pour donner le numéro du PTO (on sait jamais, ca peut faire accelerer le schmilblick). Conversation très agréable, on me dit que ils laissent quelques jours afin de 'tout vérifier' .. à voir. Toujours suivi à l'étape 1.
- 26/10/2016: Toujours à l'étape 1. Malgré ce que m'avais annoncé la personne lors de la souscription "Vous aurez la box d'ici mercredi", toujours rien (mais bon, je me faisais pas d'illusions ^^)
- 28/10/2016: Mail concernant la prise de RDV "Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au raccordement de votre logement au réseau Très Haut Débit en Fibre Optique.". Rdv pris pour le 08/11. Toujours Etape 1
- 29/10/2016: Passage a l'étape 3, "Votre inscription a été validée par Free Optique."
- 31/10/2016: Passage a l'étape 4, "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique." Et: Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
- 03/11/2016: Réception du numéro de suivi de la Freebox, devrait arriver demain.
- 04/11/2016: Freebox reçue
- 08/11/2016: 8h15: Arrivé des techniciens (2), Orange fonctionne toujours
- 08/11/2016: 9h10: On m'annonce un petit problème, la personne devant apporter le kit SFP n'est "toujours pas là"
- 08/11/2016: 9h45: On m'annonce que la personne arrive "d'ici une demie heure". Départ des techniciens
- 08/11/2016: 14h00: Toujours rien ni personne, Orange KO (a confirmer, j'ai du retourner bosser..), Free KO.
- 08/11/2016: 17h30: Le technicien est revenu, avec le KIT, et tout fonctionne! Toujours à l'étape 4 cependant.
- 11/11/2016: Toujours à l'étape 4, impossible de passer en full-stack, encore des problèmes aléatoires de MTU (après reboot de la box ..)
- 15/11/2016: Passage a l'étape 5 "Votre Freebox v6 est en cours d'envoi" ...
- 15/11/2016: Etape 6. Tout est a présent OK.
Installation fibre Free