Bonjour à tous,
Je suis tout nouveau sur ce forum et j'aurais une question quant au raccordement fibre chez Free.
Voici ma situation :
Je déménage à la fin du mois dans un logement qui est indiqué comme étant éligible à la fibre chez Free et la plupart des fournisseur d'accès (sauf Bouygues). Cependant, les voisins de l'immeuble m'ont confirmé qu'ils n'y avaient pas encore accès selon eux. Ils ont bien reçu un message mi-mars d'Orange leur disant que la fibre avait été installée mais ils me soutiennent qu'il n'y ont pas accès (1 mois plus tard). De plus, sur la carte de l'ARCEP l'état de mon immeuble apparaît comme étant "Programmé" et non pas "Déployé".
J'ai donc des doutes sur la véritable éligibilité de mon logement et j'aimerais avoir votre avis là-dessus avant de lancer un abonnement fibre et de me retrouver avec une connexion ADSL...

Merci beaucoup par avance à tous ceux qui prendront le temps de m'aider à y voir plus clair !

Bonne journée !

Est ce qu'ils ont appelé leur service client pour demander le passage de l'ADSL à la fibre ?

Généralement il faut compter 1 mois minimum (délai réglementaire) entre les travaux dans l'immeuble et la possibilité réelle de migrer vers la fibre.
Si tu es éligible sur le site des opérateurs c'est que c'est bon.

Coucou,
J'arrive peut etre tard !
Mais mon cas est proche !
Free m'a deja envoyé 2 mails pour me dire que j'étais éligible, sur le site j'ai le bon message bleu : Bravo vous avez la fibre !

Alors que dans les faits, ils sont encore en train de passer les gaines, pour après seulement passer la fibre, puis restera les PBo à mettre dans les armoires de rues ...

Bref c'est pas fiable le site des opérateurs !!