Bonjour à tous,
Voilà, je suis enfin éligible à la fibre de Free d’apres le service de test d’eligibilite de Free (au passage, 6 mois avec l’eligibilite Chez orange).
Mais voilà je n’ai jamais voulu passer chez Orange durant ce délais et donc aucun boîtier PTO n’a été installé chez moi pour le moment.
Je vais donc sur le site de free pour découvrir les démarches. Apparement il suffit d’attendre que le service Free infra me contacte pour réaliser la migration. Mais voilà, je n’ai toujours pas été contacte (ça fait bien plus de 15 jours que je suis éligible).
Je contacte donc Free au 3244 et sur messenger, on me répond gentiment qu’impossible d’amorcer la migration et qu’il faut attendre l’appel (même en menaçant d’aller chez la concurrence).
Ainsi je voulais savoir qu’elle était le délais moyen entre une éligibilité fibre chez Free et l’appelle pour la migration ?
Merci à tous et bonne journée