Bonjour,

Je vais bientôt déménager dans un logement qui est déjà fibré, contrainement à mon ancien logement, et la carte fibre de free m'indique bien que je suis éligible à y recevoir la fibre (j'ai été vérifié le PM au sous sol ).

Donc, je suis actuellement en ADSL et je vais demander mon déménagement. Sauf que dans les procédures standard, si j'ai bien compris, je vais être obliger d'effectuer d'abord un déménagement ADSL puis une mise à niveau vers la fibre. Sauf que, après vérification, je pense pas que la ligne ADSL soit construite pour l'occupant actuel, Free va surement me demander un coût pour la construction de la ligne qui ne sera que temporaire. Ca serait presque moins cher de résilier pour demander une nouvelle ligne.

Bref, est-ce que j'ai moyen demander une migration vers la fibre directement plutôt que l'ADSL ?

Question subsidiaire, je ne suis pas satisfait de l'emplacement du PTO actuel, est-ce que free est en mesure de me faire le changement, et si oui, quel coût celui-ci aurait ?

Merci d'avance pour vos réponses

1) Pour la fibre c'est 50€ de mise en service : Bouygues et free . Après déplacement du PTO c'est payant, un pro peut te le faire si tu en trouve 1.
2) Si tu achètes une jarretière de (10m) du PTO vers la box tu fais passer la fibre ou tu veux, il faut bien voir quel type prendre
https://www.busyspider.fr/Free-ZMD-conditions-acces-eligibilite-offre-fibre-optique-freebox-avec-convertisseur-optique-installation.php#jarretiere
3) Essaye d'appeler le service Free pour les details, si c'est ils te fourniront un ONT au besoin, plus la jarretière que le tech va amener ; sinon sur ton compte free migration vers la fibre ?

Pas d'ont chez Free.

Bonjour,

Je vais bientôt déménager dans un logement qui est déjà fibré, contrainement à mon ancien logement, et la carte fibre de free m'indique bien que je suis éligible à y recevoir la fibre (j'ai été vérifié le PM au sous sol ).

Donc, je suis actuellement en ADSL et je vais demander mon déménagement. Sauf que dans les procédures standard, si j'ai bien compris, je vais être obliger d'effectuer d'abord un déménagement ADSL puis une mise à niveau vers la fibre.

Bonjour

On peut maintenant déménager directement vers un accès éligible fibre optique avec Free, en accès Fibre. Pas besoin de passer par la case ADSL.
La procédure de déménagement, ici en tuto pas à pas imagés, le précise .  On va te demander  lors de la procédure le numéro de la PTO.

https://www.busyspider.fr/Demenager-mon-abonnement-freebox-procedures-etapes-souscription-nouvel-acces.php#Dem_fibre

Par contre il faut déjà avoir une Freebox compatible. Par exemple si tu as une Freebox V5, le déménagement en fibre ne te sera pas proposé, car la Freebox V5 n'est pas compatible fibre. Dans ce cas  on peut envisager de ta part de faire un changement de Freebox via ton espace abonné avant de déménager, pour que la fibre soit bien proposé lors du déménagement.
Aucun frais dans la procédure de déménagement Free, y compris pour le DEM en fibre optique. On emmène sa Freebox sur le nouveau logement.

Le seul cas où il y aurait  des frais c'est si raccordement en ADSL et qu'il n'y a plus de ligne cuivre de référencée sur le logement, dans ce cas une construction de ligne via FT est nécessaire et coute 39,99€. Cela ne te concerne pas si tu peux déménager en accès fibre optique . (adresse éligible Fibre et Déménagement bien proposé en fibre)

Pour un déplacement éventuel de la prise optique, si l'emplacement actuel est trop invalidant (dans un passage gênant, pas de prise électrique à coté) Free peut faire le déplacement de manière gratuite .  (en règle général Free ne fait payer aucune  intervention en fibre optique)   A voir directement avec le technicien lors de l'activation. Par contre si sous-traitant , cela risque d'être un peu plus difficile qui si ce sont les équipes Free qui interviennent.   Les interventions sous-traitants sont souvent très limitées en temps d'intervention. Sinon oui la solution de rajouter une jarretière depuis la PTO actuelle pour mettre la Freebox décalée par rapport  à la prise optique reste une alternative.

PS : Pas de ONT chez Free en branchement  fibre au domicile , mais un Boitier ONU intermédiaire sur branchement de la Freebox, et que sur certaines Freebox : Révolution,  Mini 4K. (et sur réseau fibre en PON)

Y'a t'il une estimation sur le temps que Free a besoin pour effectuer ce genre de déménagement ?

Très variable d'un zone à une autre et on peut constater (hélas) actuellement que les interventions sont un peu difficiles à obtenir de manière rapide : peu de tech de libre en cette période de congés annuels. Et même si pour toi il n'y aura pas de nouvelle installation à proprement parler, il faut cependant l'intervention d'un technicien pour activer l'accès fibre .. donc de la dispo également.

Précision : aucun frais de raccordement pour la fibre optique à payer par  l'abonné Free : tout est gratuit .
PS² : ne pas confondre avec les frais de mise en service demandés aux nouveaux abonnés  dans le cadre d'une nouvelle souscription. (voir la brochure tarifaire)

Elle n'est plus commercialisée / Ils ne font plus d'offres FTTH dessus même en migration. (Comme Orange avec la Livebox 2, Sfr avec la Neufbox 4 et etc...)
De mémoire en plus, la Freebox Ophélie n'était fourni que lors de la souscription à une offre Fibre Optique, Free ne la donnait pas aux abonnés xDSL

Il est en ADSL, elle n'a jamais été commercialisé avec l'ADSL;) et je pense que free doit forcer une autre box si tu déménages pour homogénéiser le parc. La ophelie n'est pas compatible avec le EPON

oui je me souviens de ton changement pour la 4k !