Bonjour à tous,
(je ne sais pas si je suis dans la bonne section, merci de déplacer ce post s'il n'est pas adéquat)
Mon immeuble du 17ème a été fibré par SFR, mais je souhaite souscrire un abonnement chez Free (question d'upload). Hors je n'arrive pas à les joindre :
- Ni sur le site de free où le formulaire d'éligibilité en fonction de l'adresse postale est HS
- Ni par téléphone où on attend des heures sans avoir personne
- Ni sur l'espace abonné (je suis chez eux en ADSL) où le seul lien vers "proposer la fibre à mon syndic" n'existe plus
Pourtant, sur les sites des autres opérateurs (SFR, Orange, Bouygues...) ils me proposent bien des forfaits Fibre lorsque j'indique mon adresse ... Est-ce que Free propose encore des forfaits Fibre ?
Est-ce qu'il y a un vrai moyen de les contacter ?
Enfin, j'ai noté qu'en octobre le taux de fibrage des immeubles par free était mauvais (62% des demandes non traitées dans les 6 mois). Est-ce que les moyens déployés par Free sont suffisants d'après vous ?
Merci pour vos réponses
SilverSmarty