@artemus24
Crois-moi je comprend ton point de vue, mais quelle autre solution pour trouver la source de cette subite dégradation ?
Aucune chance que le support déclenche une intervention. Surtout que lorsque tu téléphones les personnes ne connaissent rien à la technique dans la majorité des cas et ne savent probablement pas ce qu'est un "dB".
Les variations des puissances reçues, ça peut être du à plein de choses pas graves du tout. Nouveau réglage côté OLT, Changement de splitter, changement de parcours de fibres, température plus froides, etc...
Personnellement, j'ai un remède efficace pour ton problème : arrête de regarder les dB sur ta box; si ça fonctionne, il n'y a aucune raison de se prendre la tête.
Est-ce que tu appelles ERDF dès que la tension 240V descend tout en restant dans la norme acceptable? J'espère que non!
Et il est évidemment totalement interdit pour un client lambda d'aller trifouiller dans les Points de Mutualisation. N'imagine pas qu'on va te donner des conseils là dessus sur ce forum. C'est un forum sérieux ici.
Leon.
Installation de la fibre