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Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
Sondage
Après combien de jour votre abonnement FTTH a t il été activé après votre inscription?
< 5 jours
7 (15.9%)
< 10 jours
8 (18.2%)
< 15 jours
6 (13.6%)
< 20 jours
3 (6.8%)
> ou = 20 jours
20 (45.5%)
Total des votants:
41
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1
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Auteur
Sujet: Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH ! (Lu 6568 fois)
0 Membres et 1 Invité sur ce sujet
Optrolight
Client Orange Fibre
Modérateur
Messages: 4 672
Grenoble (38) @Optrolight
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
le:
16 mars 2013 à 17:35:33 »
Première question d'un sondage généralisé sur le suivi d'abonnement en FTTH.
Le but ici est de connaître combien de jours (calendaires) s'écoulent entre votre inscription pour un abonnement FTTH et l'activation de celui-ci.
Par activation on entend pouvoir surfer sur internet en utilisant l'abonnement FTTH soucrit.
Ce sondage permettra de réaliser un graphique en fonction du temps pour voir l'évolution en terme de jour de l'activation de l'abonnement. Plusieurs choix s'offrent à vous pour répondre.
Le signe "<" signifie inférieur à
Le signe ">" signifie supérieur à
vous avez la possibilité de changer votre réponse au cas où le rendez-vous est reporté etc ...
exemple: si votre abonnement s'active 10 jours après votre inscription vous cochez la réponse 3.
Si vous avez des questions laisser un commentaire.
«
Modifié: 07 avril 2013 à 15:20:47 par Optrolight
»
IP archivée
Lagrange
Réseau RESO-LIAin (01)
Abonné K-Net
Messages: 61
FTTH 100 Mb/s sur Civrieux (01)
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
Réponse #1 le:
18 mars 2013 à 17:37:35 »
A voté
IP archivée
Benja
Abonné SFR fibre FttH
Messages: 137
Lyon (69)
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
Réponse #2 le:
18 mars 2013 à 17:46:50 »
idem
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Optrolight
Client Orange Fibre
Modérateur
Messages: 4 672
Grenoble (38) @Optrolight
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
Réponse #3 le:
18 mars 2013 à 20:34:19 »
Merci pour vos retours. Cela nous permettra à terme de mettre un suivi beaucoup plus performant.
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kiki92
Abonné SFR fibre FttH
Messages: 110
FTTH
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
Réponse #4 le:
29 mars 2013 à 14:03:11 »
Activation le jour d'installation de la fibre soit J+10 après la commande.
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suddenchris
Réseau FTTH Europ' Essonne (91)
Abonné K-Net
Messages: 113
FTTH 100 Mb/s sur Champlan (91)
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
Réponse #5 le:
29 mars 2013 à 20:49:58 »
Commande FTTH sur un opérateur le 28/03/2013 a suivre ......
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Electrocut
Abonné Orange Fibre
Messages: 511
Pont-Péan (35)
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
Réponse #6 le:
07 avril 2013 à 12:26:51 »
On parle de jour ouvré ou de jour calendaire ?
Car pensant "jour ouvré", j'ai répondu < 20, pour une inscription effectuée le 24/12/2012, et un rendez-vous de mise en service calé le 15/01/2013 ...
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Optrolight
Client Orange Fibre
Modérateur
Messages: 4 672
Grenoble (38) @Optrolight
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
Réponse #7 le:
07 avril 2013 à 15:20:18 »
Bonne question, dans mon idée il s'agit de jours calendaires. Car ce qui est important c'est le nombre de jours qui s'écoulent entre l'inscription et l'utilisation de l'abonnement.
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Electrocut
Abonné Orange Fibre
Messages: 511
Pont-Péan (35)
Suivi abonnement FTTH: temps d'activation de votre abonnement FTTH !
«
Réponse #8 le:
07 avril 2013 à 15:35:45 »
Du coup ça donne 21 jours, j'ai modifié mon vote en conséquence
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Optrolight
Client Orange Fibre
Modérateur
Messages: 4 672
Grenoble (38) @Optrolight
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«
Réponse #9 le:
07 avril 2013 à 20:54:15 »
OK merci
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butler_fr
Client Bbox adsl
Modérateur
Messages: 3 587
FTTH orange
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«
Réponse #10 le:
19 avril 2013 à 13:12:55 »
pour moi abonnement activé au moment de la pose de la fibre
internet fonctionnel direct!
ps: une idée
rajouter un champs FAI pour permettre des stats plus précises!
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vivien
Administrateur
Messages: 47 824
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«
Réponse #11 le:
19 avril 2013 à 13:18:01 »
Là c'est plutôt voir avec les commentaire ce qu'il va falloir demander dans l'outil final.
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