Quand t'as un type qui vient pour te fibrer, qu'il te dit que ca marche pas, que c'est pas possible, qu'il "remonte" le problème à l'opérateur et qu'il se barre finalement en te laissant sur le carreau
Quand du coup t'appeles le service client qui est au courant de rien du tout, et qui peut te donner aucune date, aucune aide, aucune visibilité
Ben tu peux être tenté de régler le problème en passant par cette voie détournée... Après pas sûr qu'ils puissent aider, mais certains doivent avoir leurs entrée chez les OI, pour obtenir un minimum de renseignement.
La gestion des échecs d'installation de la fibre est absolument abominable, quelque soit l'opérateur. On te plante comme un merde, sans un mot, sans explication, sans contact, sans rien.