Alors ça fait beaucoup de questions, je vais essayer d'y répondre.
J'ai dit qu'il y avait 24 fibres dans le lien, mais c'est peut être que 6.
Si il y a des fibres supplémentaires, elles ne sont pas soudées forcément de bout en bout (entre le poteau devant chez toi et le PMZ) donc c'est à l'OI - celui qui a déployé de réparer, pas à ton FAI qui ne fait que remonter l'anomalie.
Bonne question, ça dépend du schéma de branchement. Des fois il y a un point de branchement pour les numéros pairs de la rue sur le trottoir et un autre de l'autre côté de la rue pour éviter que plein de fibres ne traversent la rue et soit arraché par un camion un jour..
Pour Orange aucune idée. Peut être que SFR t'a mis "inéligible en attente de réparation" pour cause de fibre cassée et que Orange a été le 1er FAI à mettre à jour son éligibilité.
De manière globale, quand un technicien vient te raccorder on lui dit le 23, il faut le brancher sur le PBO n° XXXXXXX et sur la fibre de couleur "verte". Il ne peut pas changer de lui même sans avoir l'autorisation de l'opérateur qui gère le réseau. Il ne peut pas te mettre sur un autre PBO ou sur une autre fibre sans le faire enregistré et avoir l'accord sinon demain, si il te raccorde sur la fibre rouge et que la fibre rouge est en fait attribué au n° 25, le jour où le 25 sera raccordé, ta fibre sera "cassée" et tu n'auras plus rien (là tu "patientes" avec de l'ADSL)...