Auteur Sujet: Peut on demander le déplacement du boitier de raccordement à la fibre ? (Lu 4338 fois)

PetitBordelais · « **le:** 08 mai 2016 à 21:19:01 »

Bonjour à toutes et tous.
Voici mon premier post sur votre forum !

Pour commencer, je suis totalement néophyte en la matière. Je recherché un peu partout sur le net, et je trouve autant de réponses contradictoires que de sujets. Donc je me tourne vers vous...

J'ai emménagé dans mon appartement il y a 5 mois. Pour vous résumer les lieux, l'appartement est au 1er étage, et forme un rectangle avec la chambre côté rue, et le salon-cuisine américaine côté jardin. Il est au premier étage, le rez-de-chaussée étant composé d'un garage.
Au début, j'ai voulu prendre la fibre chez SFR. Toutefois, le point de raccordement de la fibre chez moi et situé dans la chambre. SFR m'a indiqué lors de la souscription qu'ils déplaceraient la prise de raccordement à la fibre gratuitement en passant par le garage j'ai l'accord du propriétaire de l'immeuble pour). Lors de la venue des techniciens, ces derniers m'ont indiqué que cela n'était pas possible, et qu'ils devaient faire passer les câbles dans l'appartement (en gros, faire passer 15m de câbles en apparent dans le couloir en perçant plein de trou pour tirer l'ensemble le plus droit possible). J'ai donc refusé et souscrit une offre ADSL chez SFR.
Le débit étant franchement moyen (impossible de faire du streaming et de regarder la télé en même temps), je regrette mon choix, d'autant que les tarifs viennent de monter, m'offrant ainsi une porte de sortie... Et je me repose la question de demander le déplacement par l'extérieur du boîtier de raccordement.

Pensez vous que c'est possible, et si le FAI ne le prend pas en charge avez vous une idée du coût ?

Vous en remerciant d'avance !

Nico · « **Réponse #1 le:** 08 mai 2016 à 21:29:34 »

Pour bien comprendre, un précédent locataire était abonné au FTTH et le boitier (PTO) a été posé dans la chambre ?

Ne pas retirer du câble en extérieur si c'est déjà posé ça ne me semble pas plus choquant que ça sur le principe. A voir si tu tombes sur un technicien qui veut bien le faire mais ça ne me semble pas évident.

Il n'y a aucun câble réseau dans ton logement qui pourrait éviter de déplacer ce boîtier ?

PetitBordelais · « **Réponse #2 le:** 08 mai 2016 à 22:08:47 »

Bonsoir Nico, et merci de ta réactivité.
C'est exactement ça ! Le PTO a été posé dans la chambre.
Pour les câbles réseaux, je n'en ai aucun. L'appartement a été refait il y a 20/25ans et depuis plus rien.
Au surplus ma compagne à le sommeil tres léger. Et si le boîtier fibre fait le meme bruit que celui de numéricable elle va me le massacrer en quelques jours...
Donc du coup c'est à négocier avec le fia si je comprends bien

vtimd · « **Réponse #3 le:** 09 mai 2016 à 09:51:16 »

Par où passe la fibre avant d'arriver au PTO (dans la chambre) ? Provient elle déjà du garage ? Passe t elle à travers l'appartement donc au 1er étage ?

Si possible peux tu faire un plan avec ton appartement au 1er, le garage au RDC, le passage de la fibre, le PTO (actuel) et le PTO (là où tu souhaites l'avoir).