Bonjour,
J'écris ici mon premier message pour le domicile de ma mère à Sainte-Gemmes-le-Robert (53).
Son logement est éligible à la fibre.
Nous avons souscrit à une offre fibre auprès de Free mais, après plusieurs passages de techniciens, Free a finalement permis qu'elle bénéficie d'une offre ADSL car l'installation de la fibre semble impossible.
D'avance pardon pour mes termes, je suis totalement novice : le technicien a d'abord essayé de passer la fibre par l'extérieur du domicile mais il y a eu un blocage quelque part dans la gaine et il n'a pas pu atteindre l'emplacement souhaité (dans le salon) où se trouve l'une des prises téléphoniques de la maison.
Le second technicien a demandé à accéder au boîtier DTI de manière à faire partir la fibre de cet emplacement (au lieu de l'extérieur) pour accéder à l'emplacement souhaité. Or, ce boîtier DTI se situe dans la cuisine, au-dessus d'un ensemble de meubles de cuisine (accès un peu difficile mais pas impossible).
Quand nous lui avons indiqué cet emplacement, il a estimé (sans ouvrir le boîtier) qu'il ne serait pas possible de faire parvenir la fibre dans le salon à côté de la prise téléphonique actuelle, et qu'il devrait installer le PTO optique juste à côté du boîtier DTI, c'est-à-dire au-dessus du meuble de cuisine.
Évidemment, ce n'est guère pratique pour la box, télé, et tutti quanti... !
Pouvez-vous me dire si c'est effectivement la seule solution et si ma mère est condamnée à conserver l'offre ADSL (dont le débit est faible) actuelle ?
Je précise à toutes fins utiles que les 3 prises téléphoniques du logement, en l'état, "acheminent" bien l'ADSL.
Je vous remercie beaucoup pour votre aide.
Bien à vous,
Jonas.