Bonjour tout le monde,
J'ai trouvé par hasard ce forum qui apparaît très bien convenir pour m'aider pour mon problème.
Je suis passé l'année à la fibre et donc à Orange, pas le choix c'était le seul FAI à fournir la fibre pour l'appartement que je loue.
Le technicien a fait une installation "sauvage" en n'utilisant pas les goulottes prévues car il n'y arrivait pas. Du coup le syndic me met en demeure de refaire faire une installation correcte car le technicien a percé deux murs des parties communes et fait passer le câble dans le faux plafond du couloir extérieur.
Orange a dit OK et prend les frais à sa charge mais depuis quatre mois rien n'a été fait malgré des heures au téléphone, des courriers RAR, etc.
Je pense déménager bientôt et donc résilier mon abonnement Orange. Cependant si Orange n'intervient pas il reste la partie à l'intérieur de mon appartement à remettre à l'état initial ce que je compte faire par moi-même, notamment reboucher le trou dans le mur et enlever les boitiers et câbles Orange.
Au delà de votre avis sur ce cas, ma question est puis-je couper le câble où passe la fibre ?
Merci de votre aide.