Bonjour,

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement (3ème étage, immeuble de 5 étages). J'ai souscris à l'offre fibre Livebox Up et j'ai un rendez-vous prévu avec un technicien dans une semaine.
Cependant, je n'ai pas trouvé de local technique dans l'immeuble, j'ai contacté la gardienne qui m'a dit que l'installation se fait dans les armoires fibre situées à chaque pallier de l'immeuble.

Je suis allé voir ces armoires aux différents étages et j'ai pris des photos.
Confirmez vous que l'installation peut effectivement se faire au niveau de ces armoires ?

Aussi je n'ai a priori pas vu de boîtier Orange (les petits boîtiers blancs reliés à un câble) dans ces armoires, mais uniquement des Free. Il y avait également des plaques à l'entrée de l'immeuble indiquant que la Fibre Free et Bouygues est disponible (pas de plaque pour Orange). Cela pose t-il problème pour l'installation de ma fibre Orange ?

L'installation Orange reste possible ?

Et concernant l'installation le technicien pourra directement installer depuis les armoires sur le pallier ?

D'habitude il y a un boitier blanc où sont reliés tout les câbles, mais ici je n'ai rien trouvé d'autre que les photos que j'ai envoyé.

Sur la 5ème photo on a ce qui correspond au "boîtier d'étage" avec 2 extractions réalisées, une utilisée par un voisin et la seconde potentiellement pour toi (avec les fibres en l'air sur la même photo).

Les photos ont été prises à des étages différents mais la 5ème photo où on voit un câble qui pend correspond effectivement à mon étage. Le technicien pourra installer la fibre directement depuis cette armoire ? Et qu'est ce qui différencie les opérateurs ?
Dans mon ancien logement j'avais plusieurs boitiers correspondant à différents opérateurs, comme sur la photo ci-jointe. Mais ici j'ai regardé à tout les étages et je n'ai rien trouvé de similaire.

Dans ton immeuble tous les opérateurs vont raccorder un client de la même façon.

Tu es sur une infrastructure un peu particulière, les "PMGC" Free, une exception en France.

Merci pour ton info. L'installation se passe donc uniquement via les câbles à chaque étage ? Mais du coup le fait que ce soit une installation PMGC (souvent à Paris, où j'habite) rend tout de même possible le raccordement par Orange ? J'ai tappé PMGC sur Internet et je ne vois que des personnes qui ont des problèmes pour avoir la fibre avec un autre opérateur.

Est-ce que je ne ferais pas mieux d'annuler mon contrat avec Orange et de passer chez Free ?

Je te remercie pour tes réponses.

Ca devrait donc directement fonctionner suite au passage du technicien, ou alors ça va nécessiter le passage d'un autre technicien extérieur pour rendre "compatible" avec Orange ?
Et les techniciens non Free sont bien formés à ce type d'installation PMGC ?

Aussi il n'y a pas de plaque Orange à l'entrée de l'immeuble, uniquement une plaque Free et une plaque Bouygues. Pourtant je suis bien éligible sur le site Orange et non éligible sur le site Bouygues.

Désolé pour toutes ces questions mais étant donné que j'emménage dans un peu moins de deux semaines (juste avant le passage prévu du technicien Orange), et que je vais devoir télétravailler ça me poserai vraiment problème de me retrouver sans Internet. D'autant plus que j'ai encore la possibilité d'annuler mon contrat Orange et de passer chez Free si nécessaire.