Auteur Sujet: Installation de la fibre impossible en appartement location sauf en payant (Lu 7307 fois)

LeChatCheshire · « **Réponse #24 le:** 06 juillet 2020 à 02:26:53 »

Citation de: eruditus le 05 juillet 2020 à 20:13:39

L'opérateur commercial doit réaliser la connection entre le PBO (situé dans les parties communes) au PTO (boîtier dans ton logement).
Il peut aussi passer commande à l'OI, mais les OCEN en tant qu'OC, de manière générale, préfère le gérer eux meme puisque l'on rentre dans l'aspect gestion relation avec le client.

Toutes interactions avec l'OI, se fait via l'OC.

Finalement mon opérateur quand il me dis qu'il ne peut rien faire c'est pas vrai ?

BabouO_o · « **Réponse #25 le:** 06 juillet 2020 à 06:36:22 »

C'était au technicien d'installer la goulotte si dans L'OT il était précisé que l'apparent était autorisé à condition de passer sous goulotte. Et si ils avaient un DOUTE, un appel à la CA qui ouvre optimum et ils auraient eu la réponse.

fabtra31 · « **Réponse #26 le:** 06 juillet 2020 à 10:43:17 »

Eh oui BabouO_o mais je pense pas que tous tes collegues soient aussi investi que toi... Et c'est bien regretable dans bien des cas...

LeChatCheshire · « **Réponse #27 le:** 07 juillet 2020 à 13:13:15 »

Citation de: BabouO_o le 06 juillet 2020 à 06:36:22

C'était au technicien d'installer la goulotte si dans L'OT il était précisé que l'apparent était autorisé à condition de passer sous goulotte. Et si ils avaient un DOUTE, un appel à la CA qui ouvre optimum et ils auraient eu la réponse.

Merci beaucoup pour ces précisions. Mais si ça n'est pas marqué l'OT comment ça se passe ? Mon bailleur peut-il me forcer à installer des goulottes ?

Sinon, j'ai décidé de changer d'opérateur car vraiment Free m'a énormément déçu (à cause de ça mais aussi de leur service qui souvent déconne) et je suis passé chez Orange, qui est l'opérateur d'immeubles. Le 21, j'ai un rdv.

LeChatCheshire · « **Réponse #28 le:** 20 juillet 2020 à 21:05:39 »

Aujourd'hui, un technicien de chez Orange est venu et il a pu installer la fibre en installant des goulottes la ou c'était nécessaire. Cela a pris 4h30. Un travail extrêmement propre.

BabouO_o · « **Réponse #29 le:** 20 juillet 2020 à 21:10:41 »

Citation de: LeChatCheshire le 20 juillet 2020 à 21:05:39

Aujourd'hui, un technicien de chez Orange est venu et il a pu installer la fibre en installant des goulottes la ou c'était nécessaire. Cela a pris 4h30. Un travail extrêmement propre.

Voilà e qui aurais dû ère fait dès le début. Un technicien, un vrai

LeChatCheshire · « **Réponse #30 le:** 27 juillet 2020 à 18:28:29 »

Citation de: BabouO_o le 20 juillet 2020 à 21:10:41

Voilà e qui aurais dû ère fait dès le début. Un technicien, un vrai

Voila ! Après je dois quand même reconnaitre que mon immeuble ne facilite pas les travaux de ce genre donc je peux comprendre que ca peut décourager certains techniciens. Après, je pense qu'il serait bien plus simple que le locataire soit mis au courant des modalités d'installation de la fibre et de ses droits concernant celle-ci sans que celui-ci soit obligé de demander au propriétaire et que cela dure des mois.