C'était bien l'esprit de ma remarque.

Quand l'école-université sera devenu privée, on se souviendra de ce que voulait dire d'avoir été à l'école...

Si vous trouvez que l'éducation coûte cher, essayez l'ignorance. Abraham Lincoln

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 Bonjours à tous,
je suis de retour...
rien n'est résolu a ce jour, je crise tous les 2 jours au tel en appelant Bouygues, (je me laisse un jour off pour reprendre mon souffle....).
Si j'appelle de 1064 on me dit c'est le 0173103011, voire le 0173103004... et quand j'appelle ce numéro on me dit c'est pas nous, rappelez le 1064...
Les services sont toujours aussi pourris, lors d'un de mes appels une interlocutrices plus efficaces que les autres, a pu noter plus de 15 coupures en 24H......
J'ai même eu un "expert" au tel (de quoi ... je ne ne sais pas) mais pas plus l'avancée... ils devaient soit disant stabiliser la ligne....

Bref j'aurai RV avec un technicien mardi, mais je mets ça au conditionnel, car je n'ai pas reçu le fameux sms de confirmation... d'ici à ce qu'ils m'envoient le même blaireau.... si c'est ça non seulement je n'ouvre pas la porte mais je vais finit par porter plainte pour harcèlement....
Ils m'avaient prêté une clé 4G pour palier au défaut d'internet et un jour ils sont décidé que l'incident était clos qu'ils en coupaient la ligne...

Et régulièrement je reçois mail et sms qui m'indiquent le l'incident est clos et que tout va bien....

je suis en train de préparer un grand courrier (papier... normal pour une entreprise de telecom!!!) au service consommateur de Bouygues, puisqu'il faut respecter certains délais, si ca n'avance pas mieux je passerai vers le médiateur....

J'ai même tenté le corde professionnelle en disant que mon mari, médecin au SAMU avait besoin d'un accès internet et d'un tel fix 24/24 365j par ans... mais visiblement ils s'enfoutent...

Ca fait du bien de vous lire, merci à tous...

désolée j'ai zappé mais c quoi l'ONT?

Shinochaz, on pourrait avoir une photo du haut du poteau et là où il a acroché la fibre au poteau

Ce qui dépasse en haut, c'est la réhausse, car la fibre doit d'être installer à 20 CM au dessus du cuivre, mais la réhausse qui semble inutilisée (difficile à voir dans les précédente photos)

BONJOUR, je viens de vérifier l'ONT, y a jamais aucun bouton allumé que ça soit opérationnel ou pas....
Pour l'installation sur le poteau j'ai refait des photos en vérifiant bien qu'il s'agissait de ma fibre ce qui est assez facile puisque pour le moment je suis toujours la seule raccordée.

Je viens de vérifier, je n'ai pas d'autre boitier...