Bonsoir à tous, j'avais mon ultime rv aujourd'hui. Le technicien avait 1H15 de retard..... et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir le SMS m'annonçant l'arrivée du même technicien boulet qui était déjà venu 3 fois sans rien faire (à part me menacer ...). J'ai bien sur appelé le service réclamation de Bouygues pour leur dire qu'il était hors de question que cet individu mette un pied chez moi et surtout pour leur dire que la coupe était pleine, et que je résiliais mon contrat puisqu'ils avaient manqué à leur obligation contractuelle de me fournir des services effectifs.
Maintenant j'ai une question simple, je suis en train de m'inscrire pour prendre un contrat chez Orange, comment je fais pour qu'ils refassent complètement l'installation? j'arrache tout??? avec le risque de ne pas avoir d'internet pendant des semaines???
Lors de l'inscription chez orange on me demande si j'ai une prise fibre dans la maison, j'ai d'ors et déjà dit non...
Merci par avance de vos conseils