Bonjour,
J'ai cherché pas mal d'infos sur internet sans trouver de réponse à mon cas, donc je me permets de poser ma question ici.
Je viens d'emménager dans un appartement, dans un vieil immeuble de centre-ville. Enfin immeuble... Une porte au rez de chaussez, un escalier pour accéder au 1er, où on trouve la porte d'entrée du 1er appartement, puis une escalier vers un second niveau, pour accéder au mien. Ce sont les deux seuls logements de l'immeuble.
Derrière la porte d'entrée (de l'immeuble), sur le mur, se trouve un boîtier, sur lequel on trouve une belle plaque en acier brossé avec écrit : "Orange équipe votre immeuble du réseau
FIBRE OPTIQUE, permettant l'accès au
Très Haut Débit".
Pour autant, si je fais des tests sur Internet, tous les outils me disent que je ne suis éligible qu'aux offres ADSL.
J'ai essayé d'appeler Sosh, Orange... Tous me répondent la même chose : "Ah, non, on ne peut rien faire, pas de fibre possible chez vous !"
Reprenant l'abonnement en place, je suis chez Bouygues, pas de fibre proposée non plus...
De ce que j'ai pu lire, je ne peux rien demander tant que l'immeuble, n'est pas raccordé. Mais là, l'immeuble est clairement raccordé?
Je retourne donc voir l'installation... Ici pas de gaine technique ou quoi que ce soit de compliqué : Un boîtier derrière la porte d'entrée de l'immeuble, puis un câble de fibre bicolore, qui monte jusque chez mon voisin du 1er, et traverse le mur au-dessus de sa porte.
Sur Ariase :
https://blog.ariase.com/box/dossiers/installation-fibre-optique-appartement... Il est écrit que si mon immeuble est raccordé, il ne me reste qu'à souscrire une offre fibre, et l'opérateur s'occupera du reste. Sauf quel qu'il soit, l'opérateur commence par demander mon adresse, avant de me dire qu'il ne peut rien faire.
Pourquoi personne ne me propose de "rallonger" l'installation en place de 5 mètres jusqu'à chez moi ?!
Merci d'avance pour vos explications !