Bonjour, bonsoir
J'ai décidé de faire installer la fibre dans mon appartement et le technicien est passé il y a une semaine. Lorsque Bouygues m'a appelé pour me proposer une offre fibre, on m'a assuré que je n'avais besoin de prévenir personne, ni mon proprio, ni le syndic.
Seulement voilà, lors de l'installation, le technicien a conclu que les fourreaux étaient bouchés et qu'il fallait faire de l'apparent, mais que pour ça j'aurai besoin d'appeler mon proprio, qui a accepté.
Une semaine plus tard, le syndic va me couper le fil car c'est apparemment interdit de faire de l'apparent dans mon appartement. Mais personne ne m'a prévenu que le syndic avait quoi que ce soit à faire la dedans !
Mes questions, qui doit déboucher les fourreaux ? Moi, le technicien ou le syndic ? Que faire maintenant ? Est-ce que Bouygues peut me renvoyer une technicien ? Est-ce que le syndic a le droit de faire cela ? A défaut d'utiliser la fibre, puis-je utiliser l'adsl en attendant de trouver une solution ?
Merci d'avance de vos réponses, je ne sais pas si c'est l'endroit pour poser ces questions, et si ce n'est pas le cas je m'en excuse