A mon avis les deux sont de bonne foi, free est persuadé de remonter un "ticket" ou quelque chose comme ça et Axione n'a rien. Sans doute un problème dans leurs systèmes d'information qui se "parlent mal". Aussi je t'invite comme je le disais plus haut à tenter un abonnement chez un autre opérateur coutumier des RIP comme K-NET, quitte à revenir chez free plus tard.

tu peux choisir entre entreprise ou particulier sur le site de l'arcep c'est ce que j'ai fait.

je peux me tromper c est vrai, mais le lien que tu donne fait référence à une utilisation et donc à des abonnement type "entreprise" et non grand publique... donc au cas par cas, pas un déploiement à grande échelle, par exemple la ligne qui parle de "CELAN" c est pour les clients entreprise dont l'opérateur ne possède pas sont propre réseau à proximité (souvent dans les zone de campagne)

a la fin de la page on peut lire ça :
Dans le cadre du contrat d’accès Génie Civil Boucle et Liaisons Optiques, il est du ressort de l’opérateur souscripteur de réaliser ses études et de déployer en toute autonomie son propre réseau.

Si vous n’êtes pas en mesure de réaliser vos travaux de déploiement, Orange Wholesale France met à votre disposition un ensemble d’offres d’accès « activées »

ok par contre pourquoi orange demande à l opérateur tiers de changer un poteau suite à la demande d'un passage d'une fibre (completel) plutot que de le changer lui meme si il lui appartient? et pourquoi sfr fait directement les travaux de Gc en voies publique quand c est nécessaire au raccordement d'un abonné, si orange en a la responsabilité?