Auteur Sujet: Fibre optique : cette petite nouveauté va faciliter la vie des abonnés (Lu 916 fois)

letsar · « **le:** 17 janvier 2024 à 06:36:16 »

" Voilà un changement chez les opérateurs qui va faciliter les démarches de changement d'abonnement fibre. Depuis le 1er janvier, votre identifiant PTO est plus accessible.

Le changement d’année est l’occasion pour le législateur d’acter certains changements dans le pays, par exemple, concernant le permis de conduire ou les voitures électriques. C’est aussi le cas de l’Arcep pour le marché des télécoms en France.

En l’occurrence, l’Arcep prévient d’un changement effectif chez les quatre opérateurs commerciaux nationaux que sont Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free, depuis le 1er janvier 2024.

La référence de la prise PTO devient plus accessible

Si vous avez un abonnement à la fibre optique, vous avez sans aucun doute un boitier chez vous avec un numéro de référence. Il s’agit de l’identifiant de la prise de terminale optique ou PTO. En quelque sorte ce qui remplace la bonne vieille prise téléphonique du réseau cuivre.

Ce boitier blanc permet de relier en fibre votre logement avec le réseau de l’opérateur. L’identifiant est nécessaire pour mieux cerner l’éligibilité et faire un changement d’abonnement d’un opérateur vers un autre. Or, il est parfois difficile de retrouver cet identifiant.

Désormais, comme le précise l’Arcep, il est présent sur la facture mensuelle de votre opérateur fibre. L’identifiant doit également apparaitre sur votre espace client en ligne.

Avec ce petit changement, il sera plus simple pour chacun de procéder à la résiliation et à la souscription d’une offre plus intéressante chez un autre opérateur. "

Le lien de l'article : https://www.frandroid.com/produits-android/maison-connectee/1913349_fibre-optique-cette-petite-nouveaute-va-faciliter-la-vie-des-abonnes

David75 · « **Réponse #1 le:** 17 janvier 2024 à 06:44:24 »

Un détail qui a toute son importance en effet.

xp25 · « **Réponse #2 le:** 17 janvier 2024 à 12:30:48 »

Ça n'empêchera pas certains tech de déclarer une nouvelle prise pour gratter des sous à l'installation

jeannot · « **Réponse #3 le:** 18 janvier 2024 à 09:47:28 »

ça sent la contremesure de dernier espoir pour arriver à réconcilier les bases géographiques (et attachement erronées des PTO à un logement/adresse) avec la réalité.
de toute façon si la référence PTO ne correspond pas au bon logement, ça bloquera +/- les créations de routes optiques : dans le cas où un logement se retrouve avec 2 PTO (inévitable si des logements ont leur ref de PTO intervertie), ça bloquera car il faut aussi remettre la seconde PTO sur le bon logement.

Nico · « **Réponse #4 le:** 18 janvier 2024 à 09:49:24 »

C'est aussi pour permettre un churn plus propre en évitant de prendre une nouvelle position au PBO avec le nouvel opérateur et ainsi saturer virtuellement les PBO...