Auteur Sujet: Fibre dédiée (FTTO) pour un local pro : comparer plusieurs réseaux  (Lu 416 fois)

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Renel

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Bonjour à tous.

Je suis en train d’installer ma petite structure (6 postes) dans un local d’activité aux Ulis, et je dois choisir une connexion internet avant l’emménagement prévu en début d’année. On travaille beaucoup en visio, avec la téléphonie sur IP et tous nos fichiers dans le cloud, donc une coupure d’une journée nous bloque complètement.

Pour l’instant, on m’a proposé une offre FTTH pro classique, mais plusieurs personnes m’ont conseillé de regarder plutôt du côté de la FTTO, avec une fibre dédiée et des engagements de rétablissement en cas d’incident. En me renseignant, j’ai aussi compris qu’à une même adresse il pouvait y avoir plusieurs infrastructures fibre disponibles, avec des tarifs et des délais de raccordement qui varient pas mal d’un réseau à l’autre. J’ai d’ailleurs lu récemment que l’opérateur télécom Stelogy a intégré Nexloop, qui est apparemment présent dans le secteur depuis peu, donc je me dis que j’aurai peut-être plus de choix que prévu.

Ceux qui ont déjà fait raccorder un local en FTTO, vous étiez passés par un revendeur qui comparait plusieurs réseaux, ou directement par un opérateur ? Et concrètement, quel délai de raccordement avez-vous eu entre la signature et la mise en service ? Je me demande si un débit de 100 Mbps symétrique suffit pour notre usage ou s’il vaut mieux viser plus haut dès le départ.

Merci d’avance.

pioup

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Bonjour,

Si les fichiers que tu utilises via le cloud sont des fichiers volumineux et son chiffre d'affaires est de zéro en cas de coupure je te conseille le FTTO.


Si les fichiers sont peu volumineux et peuvent être gérables en 4G en cas de panne et que ton budget est restreint, le FTTH pro peut s'envisager.

Nico

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Ceux qui ont déjà fait raccorder un local en FTTO, vous étiez passés par un revendeur qui comparait plusieurs réseaux, ou directement par un opérateur ?
Un agrégateur donnera la dispo de plusieurs opérateurs directement. Mais tu peux faire le travail toi-même aussi en contactant différents opérateurs.

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Et concrètement, quel délai de raccordement avez-vous eu entre la signature et la mise en service ?
Quelques semaines, selon les travaux à réaliser.

Citer
Je me demande si un débit de 100 Mbps symétrique suffit pour notre usage ou s’il vaut mieux viser plus haut dès le départ.
On connait pas aussi bien que toi les (futurs) besoin... Vise peut-être une offre évolutive si tu n'es pas sur de toi.

Dim

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Bonjour,

un peu HS mais quelques trucs à faire attention:
ne pas oublier que les garanties de service sont limitées !!!
le débit est garanti sur le réseau opérateur. 100mbps "garanti" peut se transformer en 10kbps si ton FAI n'a pas l'interconnexion qu'il faut avec l'opérateur en face que tu cherches à joindre.
les pénalités sur les GTI et GTR sont limitées au montant de l'abonnement. tu peux donc rester des jours/semaines/mois sans connexion, tu seras dédommagé que du montant de ton abonnement (comme sur les connexions grand publique quand tu demande gentiment)

tout ça pour dire que des fois le mieux c'est pt 'être de prendre plusieurs connexions pas cher (sans garanties) sur des technologies différentes (fibre / sat / 5G).
moins cher au final et disponibilité supérieure.

Leon

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Sur ce genre d'offre FTTO, si c'est ça que tu vises, il est très important de regarder les garanties en terme de GTR (garantie de temps de rétablissement), en terme de temps, de pénalité. Ca donne une idée du sérieux de l'opérateur.
Tu es en région parisienne, donc tu auras probablement accès à plein d'offres FTTO.

Comme Nico, bien penser à tes besoins futurs. Certaines offres FTTO t'engagent sur 24 ou 36 mois... Ca peut être une durée longue dans la vie d'une entreprise.

Leon.

Renel

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Fibre dédiée (FTTO) pour un local pro : comparer plusieurs réseaux
« Réponse #5 le: Aujourd'hui à 09:58:40 »
Merci à tous pour vos retours, c’est très clair.

@Dim, je n’avais pas du tout en tête que les pénalités GTR étaient plafonnées au montant de l’abonnement, ça relativise pas mal l’argument "garantie" qu’on m’a vendu. L’idée de doubler avec une techno différente me parle. Vous partiriez sur quoi en secours, plutôt une box 4G/5G pro avec bascule automatique sur le routeur, ou une deuxième ligne FTTH chez un autre opérateur ? J’ai un peu peur que les deux fibres passent par le même fourreau dans la rue et tombent en même temps.

@Leon @Nico, bien noté pour la durée d’engagement et l’évolutivité. Je vais demander des devis avec une option de montée en débit sans réengagement, et comparer les GTR en 4h ouvrées vs 8h.

Je reviendrai donner mon retour une fois le choix fait, ça pourra servir à d’autres.

Fyr

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Fibre dédiée (FTTO) pour un local pro : comparer plusieurs réseaux
« Réponse #6 le: Aujourd'hui à 10:18:59 »
Le points :
- durée d'engagement et pénalité de sortie anticipée
- GTR on s'en fiche pour de vrai : tu prends toi même tes dispositions.
- Attention une coupure fibre t'as plus de téléphone fixe entrant et sortant. Il faut que tu puisses basculer les appels entrant sur un mobile ou un autre fixe et à quel prix, -pendant- la coupure fibre. Ca veut dire un web joignable chez le FAI qui permet la manip. Pas depuis ta box coupée.
- prévoir un backup 4/5G à part ou intégré dans l'offre. Si c'est à part ça implique ton propre routeur ou un routeur plus compliqué qu'une box sur lequel tu as la main.
- voir tes besoins en fibre fixe, en téléphone fixe et flotte mobile. Ca c'est déterminant dans le choix de l'offre. Souvent c'est la partie phone/mobile qui explose les devis.
- le ftto si vous êtes moins de 5-10 ça va bouffer votre CA pour que dalle. C'est pas le même palier de prix que les abos petits pros sur ftth.

Donc un cahier des charges cadré -> devis

Le sérieux de l'opérateur tu le vois pas dans la GTR mais s'il répond à des petits devis en temps correct. Y en a qui te répondront même pas tellement ils en ont rien à foutre de choper un ptit client.

foxmt

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Fibre dédiée (FTTO) pour un local pro : comparer plusieurs réseaux
« Réponse #7 le: Aujourd'hui à 10:25:20 »
Tu peux aussi regarder au niveau de l'offre overthebox de chez OVH qui te permet de gérer automatiquement la bascule entre les différentes technologies d'accès.
Tu peux prendre plusieurs ftth et de la 4G/5G pour t'assurer une sécurité de lien.

Optix

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Fibre dédiée (FTTO) pour un local pro : comparer plusieurs réseaux
« Réponse #8 le: Aujourd'hui à 10:47:24 »
Le sérieux de l'opérateur tu le vois pas dans la GTR mais s'il répond à des petits devis en temps correct. Y en a qui te répondront même pas tellement ils en ont rien à foutre de choper un ptit client.

Pas d'accord.

Avoir un commercial réactif ça n'a rien à voir avec des camionnettes floquées avec le logo de l'opérateur qui déboulent en 30min à la suite d'un câble arraché.

Les gens se rendent compte de la valeur des choses uniquement quand ils les perdent.

On le voit avec les gens qui nous appelent quand ils voient nos camionettes repartir et que ça fonctionne pas chez eux, baaah venez souscrire chez nous :)

Steph

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Fibre dédiée (FTTO) pour un local pro : comparer plusieurs réseaux
« Réponse #9 le: Aujourd'hui à 10:51:53 »
On le voit avec les gens qui nous appelent quand ils voient nos camionettes repartir et que ça fonctionne pas chez eux, baaah venez souscrire chez nous :)
koa?
Vous ne réparez pas gratuitement les connexions de vos concurrents? Mais quelle égoïsme.  ;)

Pegasus38

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Fibre dédiée (FTTO) pour un local pro : comparer plusieurs réseaux
« Réponse #10 le: Aujourd'hui à 10:56:00 »
Ce serait bien d'avoir sur ce post le prix des différentes propositions FTTO que tu as eu.
Histoire d'avoir une idée du prix en IDF

Fyr

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Fibre dédiée (FTTO) pour un local pro : comparer plusieurs réseaux
« Réponse #11 le: Aujourd'hui à 11:17:52 »

Les gens se rendent compte de la valeur des choses uniquement quand ils les perdent.


là pour l'instant il a rien.