Bonjour,
J'ai souscris à la fibre Sosh il y a peu et le technicien est passé dans mon immeuble en mon absence pour me raccorder. L'immeuble est dans Paris intra-muros, la fibre est déjà posée, j'ai un PTO dans mon appart sur lequel j'ai branché ma Livebox 4.
Le technicien m'appelle, il n'arrivait pas à entrer dans l'immeuble. Vérification faites, il a été envoyé au mauvais endroit, je lui donne mon adresse et je lui signale qu'il y a un boîtier fibre sur le pallier du 2e étage. Il me répond qu'il a besoin d'accéder à la cave, or je n'y ai pas accès et vu l'odeur, elle doit être partiellement inondée de toute façon. Je l'invite à vérifier quand même le boîtier à l'étage.
Est-ce bien le point de raccordement sur lequel il doit intervenir pour connecter ma prise ? Il y a 11 fibres fines qui partent du bas du boîtier, correspondant aux 11 appartements de l'immeuble, plus une grosse fibre sur la droite. Pour moi, ça colle.
J'aimerais une confirmation d'un connaisseur avant d'aller râler chez Orange.
Merci d'avance