Auteur Sujet: Echec de raccordement à la fibre: fourreau bouché/cassé  (Lu 1933 fois)

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Julioju

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Echec de raccordement à la fibre: fourreau bouché/cassé
« le: 13 septembre 2023 à 16:22:12 »
Bonjour à tous,

Comme la plupart d'entre vous, la fibre est disponible dans mon quartier et je viens témoigner du déroulement de l'installation de celle-ci.
A ce jour je ne suis pas encore raccordé mais j’espère avoir mis toutes les chances de mon côté. Si mon expérience peut aider certaines personnes, c’est tout l’intérêt.

Tout commence en Janvier 2020 lorsque je reçois un appel de mon opérateur pour m'informer de la disponibilité de la fibre en me proposant de m'y raccorder. Ce à quoi je réponds oui.
La veille de l'intervention, je vérifie où se trouve le regard FT et où se trouve l'arrivée du fil téléphonique dans la maison. La configuration est un peu spéciale, regard FT au niveau de la route et maison en contre bas à 20/25m, c'est une maison de 2000 achetée en 2019.

Le jour j, 2 techniciens sonnent à la porte, ils ont déjà repérés le regard FT en bord de route. Je leur montre l'arrivée dans la maison avec le boitier téléphone dans le cellier et l’emplacement actuelle de la box dans l’entrée, que je souhaite conservée. Ils repartent aussitôt au regard FT pour y passer une aiguille. 5 min plus tard, l'un d'eux revient en m'informant que le fourreau est bouché/cassé, je dois faire réaliser des travaux sinon c’est passage en aérien, ce que je ne souhaite pas (après lecture du forum, je lis que le technicien n’est pas censé monté sur le toit, donc il faut probablement prévoir une entreprise spécialisé le jour de l'intervention pour aller sur le toit). Sur le coup, je me dis ok, j’ai toujours l’ADSL, on verra plus tard. Mais je trouve qu’ils n’ont pas trop forcés, ils auraient pu essayer de passer l’aiguille depuis la maison.

Les années passent et il y a quelques mois, je lis que le réseau cuivre ne sera plus disponible en 2026, il me reste donc 3 ans pour être raccordé. Je me suis donc penché sur le sujet du fourreau. Un ami qui a fait poser la fibre dans sa maison neuve a eu le même souci, fourreau bouché/cassé à la première intervention. Grâce à une caméra, il a pu confirmer que le fourreau était en parfait état. Je me mets donc à la recherche d'une aiguille pour vérifier les dires des 2 techniciens. Je trouve une aiguille de 50m chez un particulier (longueur mini que je souhaitais vu la configuration du terrain) qui me raconte avoir été dans le même cas lui aussi, fourreau bouché/cassé à la première intervention mais que grâce à son tire-fil, il n'a rencontré aucun problème à passer du regard FT à sa maison. A ce moment, j'espère en faire de même chez moi.

Après ouverture de mon regard FT, je constate 2 gaines vertes qui partent en direction de mon habitation dont une avec le fil de téléphone noir qui coulisse facilement (c'est déjà un bon point). Je tente donc d'insérer le tire-fil depuis cette gaine, et après plusieurs tentatives, ça bloque à 20m (je fais un repère sur le tire-fil, j'entends des cailloux et de l’eau dans la gaine et le tire fil ressort humide). Je tente ensuite plusieurs fois depuis la maison, ça bloque aussi à 20m (le tire-fil ressort mouillée aussi). Dans l’hypothèse ou je n’ai qu’un seul point de blocage cela veut dire que j’ai plus 40m de gaine sous terre et je n’ai aucun plan de leur emplacement, et même si j’en ai une vague idée, il y a des dalles, pavés et des arbres. Je sens que ça ne sera pas si simple. Je suis allé chercher mon aspirateur de chantier en espérant, depuis la gaine de la maison, pouvoir aspirer l’eau et les cailloux (rappel, la maison est en contrebas). Je réussi à aspirer de l’eau bien noire et quelques cailloux en collant l’embout de l’aspirateur contre la gaine malgré le fait que le fil de téléphone soit présent. Je tente de nouveau avec l’aiguille des 2 cotés, le problème reste le même. Je décide d’utiliser la seconde gaine verte vide pour passer l’aiguille puisque j’ai bien une seconde gaine dans la maison. Depuis le regard FT, ça bloque à 20m aussi, depuis la maison, j’ai inséré les 50m sans difficultés mais sans savoir ou cette aiguille ressortait. Donc seule la première gaine utilisée par le câble de téléphone est utilisable. En regardant sur ce forum les problèmes de fourreau, je prends connaissance de la technique de l’aspirateur.

Je sors de nouveau mon aspirateur, scotche le bout à la gaine pour parfaire l’étanchéité, je monte au regard FT et je constate que ça aspire fortement (c’est plutôt bon signe, cela voudrait dire que la gaine n’est pas bouchée mais légèrement pincée et/ou avec un coude assez serrer). Je prépare une ficelle de cuisine avec, en bout, un morceau de scotch collé sur lui-même puis chiffonné afin que celui-ci soit aspiré. Le rouleau de ficelle se déroule mais malheureusement, après des dizaines et dizaines de mètre de ficelle, aucun morceau de scotch ne sort coté aspirateur. En tentant de tout retirer la ficelle se bloque et casse. Pour arriver à retirer cette ficelle, j’ai du injecter de l’eau par le haut via mon tuyau d’arrosage et aspirer par le bas. J’ai finalement retrouvé dans l’aspirateur mon bout de scotch et quelques 60m de ficelles. La ficelle a collé dans la gaine humide.

Nouvelle tentative avec cette fois avec un rouleau de fil de pêche montée sur une tige filetée en guise de dévidoir pour n’avoir aucune contrainte lors du déroulage et un cube de polystyrène de 2 cm de côté. A la première tentative, le polystyrène avait rejoint l’aspirateur. J’ai ensuite fait faire au fil de pêche le chemin inverse en prenant soin d’y accrocher une ficelle plus solide de l'autre bout en guise de tire-fil.

Etant lancé dans le passage de ficelle dans les gaines et voulant simplifier le travail du technicien pour éviter un échec, j’ai voulu tirer une ficelle entre le cellier et l’entrée ou se trouve ma box via la gaine ou passe déjà mon fil de téléphone. J’ai sorti le tire-fil mais celui-ci bloque à environ 50 cm de la sortie, la gaine ICTA en Ø16mm doit être fortement coudée. J’ai donc utilisé de nouveau l’aspirateur, du scotch et de la ficelle de cuisine. Après plusieurs tentatives infructueuses, j’avais lu que l’on pouvait attacher un morceau de sac plastique. A la première tentative, j’ai retrouvé le morceau de sac plastique dans l’aspirateur. J’ai retiré la ficelle de cuisine en sens inverse et en y passant une ficelle plus résistante (j’ai mesuré une longueur de gaine de 3m).

Tout est maintenant prêt pour la venue du technicien en espérant que les gaines du réseau Orange pour acheminer la fibre jusqu’à mon regard FT ne soient pas bouchées.

J'ai reçu ma box avec une jarretière de 1.5m. Par contre, j'avais pensé faire installer le PTO dans le cellier et utiliser la gaine ICTA pour y passer la jarretière et relier la box dans l'entrée, or ma gaine fait 3m de long minimum. Mon but serait par la suite de mettre ma box au cellier et d'utiliser le réseau des gaines de la maison pour y passer du RJ45 en remplacement des CPL qui alimentent ma tv. Mais pour cela je dois être sur que la gaine qui va du cellier au salon soit utilisable.

En espérant que cela puisse vous aider ...

Je vous tiendrais informer de la suite du raccordement

Julioju

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Echec de raccordement à la fibre: fourreau bouché/cassé
« Réponse #1 le: 27 septembre 2023 à 14:12:08 »
Bonjour à tous,

Voilà c'est fait, après 2H30 d'intervention et un technicien dévoué, mon logement est raccordé à la fibre.

Il restait un fourreau à aiguiller, celui entre mon regard FT et le poteau ou je suis censé être raccordé. Je n'avais pas pris soin de l'aiguiller car pour moi, il était sur le domaine public.
Après plusieurs tentatives et différentes aiguilles, nous (le technicien étant seul, je me suis proposé de l'aider) parvenons à aiguiller le fourreau pour y passer une ficelle puis la fibre. La difficulté étant que chacune des extrémités de ce fourreau présente une courbure assez serrée. La suite du passage de la fibre se fait facilement jusqu'à l'emplacement de la PTO grâce aux cordes préalablement tirées. Puis pose de la PTO et soudure. Le technicien part ensuite me raccorder au poteau. Ce dernier revient, vérifie la continuité, branche la box et vérifie son fonctionnement, tout est ok.

En conclusion, une expérience positive grâce à ce technicien volontaire, bien qu'étant seul, comparé à la première intervention et les 2 techniciens, qui en 5 minutes, n'ont pris soin de passer l'aiguille que d'un coté du fourreau avant d'émettre un avis négatif.

Aurelienazerty

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Echec de raccordement à la fibre: fourreau bouché/cassé
« Réponse #2 le: 27 septembre 2023 à 15:08:44 »
comparé à la première intervention et les 2 techniciens, qui en 5 minutes, n'ont pris soin de passer l'aiguille que d'un coté du fourreau avant d'émettre un avis négatif.
Enfin cela dit, vu toutes les manip que t'as dû faire pour passer ta ficelle, on ne va pas les blâmer. Effectivement, ils auraient dû passer l'aiguille des 2 côté, mais ça n'aurai pas changé la donne, ton résume le confirme.

hd

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Echec de raccordement à la fibre: fourreau bouché/cassé
« Réponse #3 le: 13 décembre 2023 à 23:44:37 »
Bonjour à tous,

Comme la plupart d'entre vous, la fibre est disponible dans mon quartier et je viens témoigner du déroulement de l'installation de celle-ci.
A ce jour je ne suis pas encore raccordé mais j’espère avoir mis toutes les chances de mon côté. Si mon expérience peut aider certaines personnes, c’est tout l’intérêt.
[....]
En espérant que cela puisse vous aider ...

Je vous tiendrais informer de la suite du raccordement

ex-tra-or-di-naire.

plusieurs points à noter toutefois :

a) beaucoup doivent vous jalouser, sur ces notions assez rares :
-vous avez le temps, l'énergie, la patience et les moyens (j'inclus volontairement la bonne santé) de partir à l'aventure comme mcgyver
-vous avez deux gaines, là où la plupart des logements, généralement, n'en ont qu'une "de disponible" (tricheur! ;) )

b) cela aurait été parfait si vous précisiez certains vocabulaires, encore mieux agrémentés de photos illustratives, car personnellement:
ficelle de cuisine [..]fil de pêche montée sur une tige filetée[..]  la gaine ICTA en Ø16mm doit être fortement coudée
votre expertise nécessite des précisions pour les non experts :D j'espère que vous avez eu le réflexe de prendre des photos lors de votre intervention (qui vaut mille fois celle des opérateurs, à vous lire)

Etant lancé dans le passage de ficelle dans les gaines et voulant simplifier le travail du technicien pour éviter un échec, j’ai voulu tirer une ficelle entre le cellier et l’entrée ou se trouve ma box via la gaine ou passe déjà mon fil de téléphone. J’ai sorti le tire-fil mais celui-ci bloque à environ 50 cm de la sortie, la gaine ICTA en Ø16mm doit être fortement coudée. J’ai donc utilisé de nouveau l’aspirateur, du scotch et de la ficelle de cuisine. Après plusieurs tentatives infructueuses, j’avais lu que l’on pouvait attacher un morceau de sac plastique. A la première tentative, j’ai retrouvé le morceau de sac plastique dans l’aspirateur. J’ai retiré la ficelle de cuisine en sens inverse et en y passant une ficelle plus résistante (j’ai mesuré une longueur de gaine de 3m).

faut vraiment comprendre :o
un cube de polystyrène de 2 cm de côté. A la première tentative, le polystyrène avait rejoint l’aspirateur.
vous avez pris le risque de faire passer un cube de polystyrène de chaque coté de la gaine, alors qu'elle fait 20/40mètres, et qu'elle aurait pu facilement se coincer et boucher la dite gaine?
à moins que j'ai pas compris...

Julioju

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Echec de raccordement à la fibre: fourreau bouché/cassé
« Réponse #4 le: 01 février 2024 à 10:44:52 »
Bonjour à tous,

@Aurelienazerty: Effectivement, cela n'aurait rien changé au résultat mais aurait montré un peu plus le professionnalisme de la part du prestataire.

@ hd:
a: Effectivement, j'ai une trentaine d'année, un minimum de matériel de bricolage et du temps, j'ai mis 3 jours pour parvenir à un résultat. Par contre, j'ai bien 2 gaines vertes mais une seule communique avec la maison, je ne sais pas ou va la deuxième, elle est peut-être cassé dans le vide sanitaire.
b: Je n'ai pas pris de photo, j'ai utilisé des techniques décrites sur les forum, vidéos. Effectivement, j'ai pris le risque de faire passer un cube de polystyrène, c'était ma dernière chance et ca a fonctionné.

J'ai récemment fait la même chose chez un ami, l'arrivée de la fibre se fait en aérien puis parcoure différentes gaines. Nous avons passé le tire-fil dans 5 gaines ICTA Ø16 mm pour y passer une cordelette, l'installation de la fibre par les techniciens a pris 2 heures.