Bonjour a tous
j'ai déménagé mi juillet; bêtement j'ai demandé a mon opérateur (Free) de transférer l'abonnement ADSL sur un abo Fibre dans mon nouveau logement. Après avoir attendu 6 semaines et remonté le pbm via les forum de l'ADUF, un technicien est finalement venu a mon domicile le 6 septembre pr faire installer la liaison jusque mon appartement...
Sauf qu'il a trouvé l'immeuble trop beau et qu'il était trop malheureux de faire un trou, qu'il allait en parler a son patron et que son patron nous rappellerait (t'inquiètes de rien on te rappelle) après en avoir parlé au propriétaire de l'immeuble (une société) (le mec est intervenu un vendredi soir a 17h en mémé temps...)
Le mec ns a jamais rappellé cependant on a interrogé le propriétaire l'immeuble de notre côté qui après en avoir parlé a son "service patrimoine" vient de ns revenir avec la réponse suivante: "Nous avons besoin que l'entreprise qui va venir effectuer le raccordement ns donne le détail des travaux exacts car ns ne voulons pas que ce soit visible dans les parties communes"
Les détails techniques:
* immeuble haussmannien, grande cage d'escalier ouverte, ascenseur qui s'arrête a mon étage et ne dessert pas l'étage 5
* immeuble fibré par SFR (c'est pr cela que ça a pris du temps chez Free)
* le point d'accès étage arrive dans une armoire technique qui arrive au milieu du palier
* 2 appartements, dans l'ordre: Appartement A - Ascenseur - Armoire technique - Appartement B
* l'appartement B est relié (+ l'étage/chambres de service) par une goulotte
* ce qui visiblement gênait le premier installateur est qu'il fallait passer au dessus de l'ascenseur
* Dans mon appartement, l'installation téléphonique existante est en intégré, ça aussi avait l'air de le gêner
* je ne sais pas comment cela est fait pr les appartements des étages inférieurs
Bref, cela fait > 2 mois que j'attends et j'ai l'impression de ne pas en sortir et que potentiellement ça peut durer encore très longtemps entre les prises de RDV des techniciens, leurs analyses, rapports, échanges avec le propriétaires, etc
Qu'est ce qui est plus malin dans ma situation?
j'aurais dit dans l'ordre:
* prendre un accès ADSL chez SFR
* puis leur demander de faire l'install en fibre?
* faire venir a mes frais un technicien? pr une analyse poussée?
* est il impossible de faire passer la fibre par la gaine telecom existante?
* est ce qu'il faut que je poste qqes photos pr faire l'analyse?
Merci!