Auteur Sujet: Délai d'installation Fibre aérienne (Lu 6670 fois)

Pinkpurple · « **Réponse #12 le:** 27 septembre 2019 à 13:58:30 »

tsung le problème, c'est que les opérateurs concurents font ce qu'ils veulent, et racontent n'importe quoi pour garder leurs clients.

mon éligibilité sur le site d'orange me donnait "6 à 9 mois de délais à l'étape 2".
Ensuite, je suis revenu à zéro, étape 1, puis 2 et ensuite, éligible d'un seul coup.

tsung · « **Réponse #13 le:** 27 septembre 2019 à 14:12:54 »

Tu es resté chez eux à attendre tout ce temps ?
Tu pensais ne pas avoir à attendre 1an je suppose...

Je vais surement faire comme toi, en esperant que cela arrive vite.

tsung · « **Réponse #14 le:** 27 septembre 2019 à 14:59:48 »

Du coup je viens de voir que je suis eligible à la fibre chez SFR / Red.
Cela veut dire que :
- 23/24 septembre installation de la fibre en aerien.
- 27 septembre eligible chez SFR.

Je vais attendre un peu pour rester chez sosh!

Pinkpurple · « **Réponse #15 le:** 27 septembre 2019 à 15:40:02 »

tsung oui je suis rester chez orange.
SFR j'en sortais, et vu la mentalité que s'est devenu depuis le rachat, je ne souhaitait pas y revenir
En plus laisse tomber en cas de problèmes sur la ligne avec eux.

Nonauxe · « **Réponse #16 le:** 27 septembre 2019 à 16:34:30 »

Citation de: tsung le 27 septembre 2019 à 08:59:02

Je suppose qu'ils font des tests de ligne avant de rendre disponible aux FAI, c'est cela ?

Vous voulez dire que Orange ne sera pas forcement disponible de suite ? qu'est ce qui empecherait cela ?

Merci de vos réponses en tous cas !

Normalement oui, des mesures réflectométriques et des tests de continuité optique sont réalisés avant de rendre éligible les habitations.

Pleins d'éléments peuvent empêcher les FAI d'être présents le jour j d'ouverture à la commercialisation :
- Accord non signé avec l'opérateur d'infrastructure
- Manque de ressources financières (enfin elles sont attribuées au déploiement de l'infrastructure et pas à l'ouverture commerciale des réseaux déployés par d'autres)
- Manque de ressources en personnel (grosse pénurie de main d'oeuvre dans le secteur)
- Qualité du réseau trop médiocre. Dans certains départements (pas dans le votre à ma connaissance), des FAI ont stoppé la commercialisation car les échecs de raccordement étaient trop nombreux, vraiment beaucoup trop nombreux.
- Pas prévu dans la stratégie de l'entreprise...

C'est une liste non exhaustive d'éléments bloquants.

Je ne connais pas le secteur de Saint Herblain mais il est possible qu'Orange soit déjà présent sur votre PM (allez vérifier pour les maisons voisines éligibles depuis 1 an) et dans ce cas, votre éligibilité Orange se fera en même temps que SFR.

Je ne vous donne que des généralités car seuls les gens travaillant sur votre secteur peuvent vous dire ce qu'il en est exactement.

tsung · « **Réponse #17 le:** 28 septembre 2019 à 22:17:23 »

Il n'y a que SFR et bouygues pour le moment à priori.
Orange va suivre mais je ne sais pas quand.
Du coup j'ai opté pour RED avec une offre jusqu'à 1go/s pour le meme prix.
On verra!
RDV 30 octobre

tsung · « **Réponse #18 le:** 30 septembre 2019 à 10:51:26 »

Je profite de ce post pour demander si le technicien fera bien le trou pour l'entrée de la fibre dans ma maison ?
Actuellement le cable telephonique arrive dans le coin superieur de la fenetre de mon salon. Il n'y a que la place de ce cable (pas de gaine).

Et j'aimerais qu'il ne passe pas par ce chemin mais plutot par la porte d'entrée. Il faut donc percer un trou. J'ai lu ici et là que le technicien se charge de cela.
A l'interieur de la maison, comment fixe t il le cable le long des murs s'il n'y a pas de goulotte ? il peut le fixer de manière à ce que je puisse le replacer plus tard ?
En gros je rénove ma maison et la piece où doit passer le cable va etre renové. Je veux juste etre sûr que les techniciens sache s'adapter un minimum

Thornhill · « **Réponse #19 le:** 30 septembre 2019 à 11:21:03 »

Citation de: tsung le 30 septembre 2019 à 10:51:26

Et j'aimerais qu'il ne passe pas par ce chemin mais plutot par la porte d'entrée. Il faut donc percer un trou. J'ai lu ici et là que le technicien se charge de cela.

S'il est équipé avec la mèche qui va bien oui, mais ce n'est pas toujours le cas.
Pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé de préparer cette partie toi-même.

Citation de: tsung le 30 septembre 2019 à 10:51:26

A l'interieur de la maison, comment fixe t il le cable le long des murs s'il n'y a pas de goulotte ? il peut le fixer de manière à ce que je puisse le replacer plus tard ?

En général il font ça au pistolet à colle, donc non déplaçable.
Si tu veux quelque chose de propre, préparer des goulottes.

Pinkpurple · « **Réponse #20 le:** 30 septembre 2019 à 11:23:19 »

tsung chez moi, j'ai la prise optique à coté de la prise téléphonique.
Ça était galère, vu que la gaine était boucher, il ont du insister pour casser le béton dans cette dernière.
C'est toi qui choisi l'emplacement de ta prise optique, au technicien de respecter tes choix.
Normalement, le cable est collé le long du mur.
Pour la prise optique, demande qu'elle soit visser dans le mur, avec deux vis.
Je connais un ami qui à eu la prise coller, elle s'est décoller au bout d'un moi.
Conseil d'ami, surveille bien le boulot du tech qui viendra, faire l'installation, de temps en temps, ils font n'importe quoi et rejette la faute sur le client.😉
Coordialement

tsung · « **Réponse #21 le:** 30 septembre 2019 à 12:48:19 »

Citation de: Thornhill le 30 septembre 2019 à 11:21:03

S'il est équipé avec la mèche qui va bien oui, mais ce n'est pas toujours le cas.
Pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé de préparer cette partie toi-même.

En général il font ça au pistolet à colle, donc non déplaçable.
Si tu veux quelque chose de propre, préparer des goulottes.

D'après les vidéos SFR sur youtube, ils font bien le trou... Mais si je peux le faire, je m'en occupe.
Je ne peux pas mettre de goulottes pour le moment, car comme indiqué, je rénove et il faudra que je puisse retirer le cable quand je ferai les travaux (mise de placo entre autre)
Je vais voir si je peux pourquoi placer des goulottes temporaires ou un truc du genre

Citation de: Pinkpurple le 30 septembre 2019 à 11:23:19

tsung chez moi, j'ai la prise optique à coté de la prise téléphonique.
Ça était galère, vu que la gaine était boucher, il ont du insister pour casser le béton dans cette dernière.
C'est toi qui choisi l'emplacement de ta prise optique, au technicien de respecter tes choix.
Normalement, le cable est collé le long du mur.
Pour la prise optique, demande qu'elle soit visser dans le mur, avec deux vis.
Je connais un ami qui à eu la prise coller, elle s'est décoller au bout d'un moi.
Conseil d'ami, surveille bien le boulot du tech qui viendra, faire l'installation, de temps en temps, ils font n'importe quoi et rejette la faute sur le client.😉
Coordialement

Je vais faire en sorte d'etre disponible mais ça sera selon l'heure à laquelle il arrive... Créneau 13h-18h, s'il arrive à avant 15h je ne serai pas là..

Ozi · « **Réponse #22 le:** 30 septembre 2019 à 17:54:32 »

Bonjour,
même si tu n'es pas là, tu peux donner des consignes à la personne qui sera là comme de lui demander la fixation du PTO par vis. Je pense que le tech sera d'autant plus enclin à l'accepter si tu lui mâche le travail en ayant bien déplacé les meubles, en posant des goulottes temporaires (quitte à lui expliquer pour les travaux futurs et lui demander de lover un peu de rab dans un placard ou derrière un meuble par ex)

Pinkpurple · « **Réponse #23 le:** 30 septembre 2019 à 18:36:47 »

tsung demande aussi au proche qui soit la, de vérifier si le travail est fait proprement.
Surtout si il y a des trous dans le mur, que le gars laisse pas un travail de saingoin, et s'en aille sans raisons valable.
Faire attention avec SFR, de temps en temps, les techs arrivent avec 2 heures de retard.