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Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Installation de la fibre => Discussion démarrée par: tsung le 26 septembre 2019 à 14:07:11

Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 26 septembre 2019 à 14:07:11
Bonjour à tous,

Mardi dernier des techniciens étaient en train d'installer la fibre en aérien dans mon avenue.
Est ce que quelqu'un à connaissance du délai nécessaire pour avoir la fibre chez moi une fois qu'elle est passée sur les poteaux devant chez moi ?

A savoir que je suis au milieu de cette avenue, et à chaque bout il y a des maisons qui sont deja éligible depuis bon moment ( + 1an je dirai).
Merci à vous
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 26 septembre 2019 à 18:50:34
Je rebondis sur mon post pour indiquer que je viens de recevoir un mail de SFR me disant que la fibre sera disponible dans les 3 mois.
Un mail habituel je suppose non ?
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: pardoni le 26 septembre 2019 à 20:56:05
S'ils ont installé un pbo, un boitier blanc avec une étiquette verte, tu seras éligible dans un délai de deux mois à peu près.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 26 septembre 2019 à 21:01:20
Il doit y avoir un PBO sur chaque poteau ?
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: pardoni le 26 septembre 2019 à 21:04:16
Non car pbo sert à connecter 6 voir 12 clients. Il peut y en avoir un tous les deux  poteaux
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 27 septembre 2019 à 08:17:43
Il y a un PBO sur les 2 poteaux à chaque bout de ma maison. Ca veut dire que cela sent bon !
2 mois, cela veut dire que je pourrai choisir mon FAI à ce moment là ?
J'ai cru voir ici et là qu'il y avait une histoire d'exclusivité.

Chez moi, c'est SFR qui "paie" le deployement de la fibre. Mais je ne compte pas aller chez SFR, je prefere rester chez orange, ou pourquoi pas free, mais SFR ne m'inspire pas du tout (et ils n'ont pas Netflix)
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Nonauxe le 27 septembre 2019 à 08:34:06
Bonjour,

Il est difficile de donner des délais sans avoir accès aux études et aux point de blocage du déploiement. Si tout est ok, vous pouvez être éligible quelques jours après la pose du PB (mais 1 mois de délai réglementaire pour être raccordé).
Il n'y a pas d'exclusivité qui existe.. En revanche il est possible que SFR soit le FAI disponible lorsque vous serez éligible.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 27 septembre 2019 à 08:59:02
Je suppose qu'ils font des tests de ligne avant de rendre disponible aux FAI, c'est cela ?

En revanche il est possible que SFR soit le FAI disponible lorsque vous serez éligible.

Vous voulez dire que Orange ne sera pas forcement disponible de suite ? qu'est ce qui empecherait cela ?

Merci de vos réponses en tous cas !
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Pinkpurple le 27 septembre 2019 à 11:39:39
tsung ne t'inquiète pas.
Si c'est SFR qui à déployer la fibre optique, orange arrivera bien dessus.
Chez moi, j'ai du patienter un an, le temps qu'ils arrivent et pouvoir prendre chez eux😊.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 27 septembre 2019 à 12:01:41
1 an ?
Il y avait SFR et impossible pour toi d'avoir orange ? on te disait quoi ? :o
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Pinkpurple le 27 septembre 2019 à 12:36:22
1 an ?
Il y avait SFR et impossible pour toi d'avoir orange ? on te disait quoi ? :o
On  me racontait des mensonges comme quoi "comme quoi SFR déployait du cable, et pas de la fibre FTTH", "monsieur, c'est orange qui a fibrer votre immeuble, pas SFR"
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 27 septembre 2019 à 13:46:58
Ok,
Alors du coup la difference c'est que je suis en maison individuelle !
j'espere ne pas avoir ta malchance !
J'aimerais juste avoir un site avec les dates, cela semble impossible à avoir.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Pinkpurple le 27 septembre 2019 à 13:58:30
tsung le problème, c'est que les opérateurs concurents font ce  qu'ils veulent, et racontent n'importe quoi pour garder leurs clients. :(
mon éligibilité sur le site d'orange me donnait "6 à 9 mois de délais à l'étape 2".
Ensuite, je suis revenu à zéro, étape 1, puis 2 et ensuite, éligible d'un seul coup.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 27 septembre 2019 à 14:12:54
Tu es resté chez eux à attendre tout ce temps ?
Tu pensais ne pas avoir à attendre 1an je suppose...

Je vais surement faire comme toi, en esperant que cela arrive vite.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 27 septembre 2019 à 14:59:48
Du coup je viens de voir que je suis eligible à la fibre chez SFR / Red.
Cela veut dire que :
- 23/24 septembre installation de la fibre en aerien.
- 27 septembre eligible chez SFR.

Je vais attendre un peu pour rester chez sosh!
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Pinkpurple le 27 septembre 2019 à 15:40:02
tsung oui je suis rester chez orange.
SFR j'en sortais, et vu la mentalité que s'est devenu depuis le rachat, je ne souhaitait pas y revenir
En plus laisse tomber en cas de problèmes sur la ligne avec eux.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Nonauxe le 27 septembre 2019 à 16:34:30
Je suppose qu'ils font des tests de ligne avant de rendre disponible aux FAI, c'est cela ?

Vous voulez dire que Orange ne sera pas forcement disponible de suite ? qu'est ce qui empecherait cela ?

Merci de vos réponses en tous cas !

Normalement oui, des mesures réflectométriques et des tests de continuité optique sont réalisés avant de rendre éligible les habitations.

Pleins d'éléments peuvent empêcher les FAI d'être présents le jour j d'ouverture à la commercialisation :
- Accord non signé avec l'opérateur d'infrastructure
- Manque de ressources financières (enfin elles sont attribuées au déploiement de l'infrastructure et pas à l'ouverture commerciale des réseaux déployés par d'autres)
- Manque de ressources en personnel (grosse pénurie de main d'oeuvre dans le secteur)
- Qualité du réseau trop médiocre. Dans certains départements (pas dans le votre à ma connaissance), des FAI ont stoppé la commercialisation car les échecs de raccordement étaient trop nombreux, vraiment beaucoup trop nombreux.
- Pas prévu dans la stratégie de l'entreprise...

C'est une liste non exhaustive d'éléments bloquants.

Je ne connais pas le secteur de Saint Herblain mais il est possible qu'Orange soit déjà présent sur votre PM (allez vérifier pour les maisons voisines éligibles depuis 1 an) et dans ce cas, votre éligibilité Orange se fera en même temps que SFR.

Je ne vous donne que des généralités car seuls les gens travaillant sur votre secteur peuvent vous dire ce qu'il en est exactement.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 28 septembre 2019 à 22:17:23
Il n'y a que SFR et bouygues pour le moment à priori.
Orange va suivre mais je ne sais pas quand.
Du coup j'ai opté pour RED avec une offre jusqu'à 1go/s pour le meme prix.
On verra!
RDV 30 octobre
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 30 septembre 2019 à 10:51:26
Je profite de ce post pour demander si le technicien fera bien le trou pour l'entrée de la fibre dans ma maison ?
Actuellement le cable telephonique arrive dans le coin superieur de la fenetre de mon salon. Il n'y a que la place de ce cable (pas de gaine).

Et j'aimerais qu'il ne passe pas par ce chemin mais plutot par la porte d'entrée. Il faut donc percer un trou. J'ai lu ici et là que le technicien se charge de cela.
A l'interieur de la maison, comment fixe t il le cable le long des murs s'il n'y a pas de goulotte ? il peut le fixer de manière à ce que je puisse le replacer plus tard ?
En gros je rénove ma maison et la piece où doit passer le cable va etre renové. Je veux juste etre sûr que les techniciens sache s'adapter un minimum :)
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Thornhill le 30 septembre 2019 à 11:21:03
Et j'aimerais qu'il ne passe pas par ce chemin mais plutot par la porte d'entrée. Il faut donc percer un trou. J'ai lu ici et là que le technicien se charge de cela.

S'il est équipé avec la mèche qui va bien oui, mais ce n'est pas toujours le cas.
Pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé de préparer cette partie toi-même.

A l'interieur de la maison, comment fixe t il le cable le long des murs s'il n'y a pas de goulotte ? il peut le fixer de manière à ce que je puisse le replacer plus tard ?

En général il font ça au pistolet à colle,  donc non déplaçable.
Si tu veux quelque chose de propre, préparer des goulottes.

Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Pinkpurple le 30 septembre 2019 à 11:23:19
tsung chez moi, j'ai la prise optique à coté de la prise téléphonique.
Ça était galère, vu que la gaine était boucher, il ont du insister pour casser le béton dans cette dernière.
C'est toi qui choisi l'emplacement de ta prise optique, au technicien de respecter tes choix.
Normalement, le cable est collé le long du mur.
Pour la prise optique, demande qu'elle soit visser dans le mur, avec deux vis.
Je connais un ami qui à eu la prise coller, elle s'est décoller au bout d'un moi.
Conseil d'ami, surveille bien le boulot du tech qui viendra, faire l'installation, de temps en temps,  ils font n'importe quoi et rejette la faute sur le client.😉
Coordialement
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 30 septembre 2019 à 12:48:19
S'il est équipé avec la mèche qui va bien oui, mais ce n'est pas toujours le cas.
Pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé de préparer cette partie toi-même.

En général il font ça au pistolet à colle,  donc non déplaçable.
Si tu veux quelque chose de propre, préparer des goulottes.

D'après les vidéos SFR sur youtube, ils font bien le trou... Mais si je peux le faire, je m'en occupe.
Je ne peux pas mettre de goulottes pour le moment, car comme indiqué, je rénove et il faudra que je puisse retirer le cable quand je ferai les travaux (mise de placo entre autre)
Je vais voir si je peux pourquoi placer des goulottes temporaires ou un truc du genre
tsung chez moi, j'ai la prise optique à coté de la prise téléphonique.
Ça était galère, vu que la gaine était boucher, il ont du insister pour casser le béton dans cette dernière.
C'est toi qui choisi l'emplacement de ta prise optique, au technicien de respecter tes choix.
Normalement, le cable est collé le long du mur.
Pour la prise optique, demande qu'elle soit visser dans le mur, avec deux vis.
Je connais un ami qui à eu la prise coller, elle s'est décoller au bout d'un moi.
Conseil d'ami, surveille bien le boulot du tech qui viendra, faire l'installation, de temps en temps,  ils font n'importe quoi et rejette la faute sur le client.😉
Coordialement

Je vais faire en sorte d'etre disponible mais ça sera selon l'heure à laquelle il arrive... Créneau 13h-18h, s'il arrive à avant 15h je ne serai pas là..
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Ozi le 30 septembre 2019 à 17:54:32
Bonjour,
même si tu n'es pas là, tu peux donner des consignes à la personne qui sera là comme de lui demander la fixation du PTO par vis. Je pense que le tech sera d'autant plus enclin à l'accepter si tu lui mâche le travail en ayant bien déplacé les meubles, en posant des goulottes temporaires (quitte à lui expliquer pour les travaux futurs et lui demander de lover un peu de rab dans un placard ou derrière un meuble par ex)
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Pinkpurple le 30 septembre 2019 à 18:36:47
tsung demande aussi au proche qui soit la, de vérifier si le travail est fait proprement.
Surtout si il y a des trous dans le mur, que le gars laisse pas un travail de saingoin, et s'en aille sans raisons valable.
Faire attention avec SFR, de temps en temps, les techs arrivent avec 2 heures de retard.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 30 septembre 2019 à 18:45:24
Merci pour les conseils!
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 03 octobre 2019 à 13:56:19
J'ai une autre question...
Le jour où j'ai vu des techniciens tirer la fibre en aérien, je suis allé les voir pour leur demander si c’était bien la fibre. Ils m'ont donc répondu par "fibre" avec un oui de la tete.
En posant d'autres questions j'ai vu qu'ils ne parlaient pas français et donc je les ai salué et suis rentré chez moi.

Ce matin en sortant de chez moi, je vois à nouveau 2 autre techniciens. Je voulais leur demander s'ils perçaient bien les murs au besoin et savoir si le chemin que j'avais imaginé pour passer la fibre etait OK.
Ils m'ont fait comprendre que c'était la fibre sans comprendre ce que j'avais dit.
J'ai demandé la langue qu'ils parlaient pour que l'on puisse parler. Malheureusement ils parlaient espagnol, une langue que j'ai oublié. Et ils ne parlaient pas anglais. Donc je n'ai pas pu avoir de réponse ^^

On est mauvais en France pour faire appel à des espagnols ? :)
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Ozi le 03 octobre 2019 à 16:41:15
Citer
Je voulais leur demander s'ils perçaient bien les murs au besoin et savoir si le chemin que j'avais imaginé pour passer la fibre etait OK.
Il y a peu de chance qu'ils puissent te renseigner. Ce sont des métiers totalement différents le tirage de câble dans la rue et l'installation terminale au domicile.
Citer
On est mauvais en France pour faire appel à des espagnols ?
C'est plutôt un question de nombre que de qualité.
Imagines tu le nombre de chantiers fibre simultanés en France pour espérer tenir les délais fixés par le gouvernement ?
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 03 octobre 2019 à 16:45:36
Il y a peu de chance qu'ils puissent te renseigner. Ce sont des métiers totalement différents le tirage de câble dans la rue et l'installation terminale au domicile.C'est plutôt un question de nombre que de qualité.
Imagines tu le nombre de chantiers fibre simultanés en France pour espérer tenir les délais fixés par le gouvernement ?

Oui, tu as surement raison. Il y a des delais à tenir par le gouvernement.. Ce n'est pas un mal de toute façon ! Tant mieux si on embauche pour permettre d'avoir la fibre partout en france.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 31 octobre 2019 à 12:29:17
Fibre installé hier.
Aucun souci, le technicien a percé les trous où je le souhaitais. Le tech' est arrivé à 15h et est parti pour 17h30 environ.

Je fais dans les 950 mb/s en down et +400 en up \o/
On peut enfin jouer, telecharger, "streamer" sans aucun compromis !
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Pinkpurple le 31 octobre 2019 à 13:15:09
Bonjour

Tsung, content pour toi que tout se soit bien dérouler.
Tu a pris quel opérateur ?
Tu verra, la fibre apporte un énorme confort, comparé à l'adsl.
Tu ne pourra, désormais plus t'en passer.😊
Bienvenu au club des heureux fibrés😀.
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: tsung le 31 octobre 2019 à 14:07:32
Alors j'ai pris une offre de chez r3d by sfr.
Pour 22e/mois j'ai la fibre à 1gb/s. Ils offraient l'option debit plus de 5e/mois.

Chez orange c'est 31euros la première année puis 50euros :o Je n'ai pas hésité une seconde meme si
J'ai deja eu la fibre il y a 5 ans environ et j'étais repassé en adsl.. C'était dur ! mais bon c'est fini maintenant !
Titre: Délai d'installation Fibre aérienne
Posté par: Ozi le 31 octobre 2019 à 15:53:22
 Félicitation ! (https://lafibre.info/images/smileys/Content_3.gif)
Merci pour le retour.