Bonjour,

Je me suis inscrite sur ce forum pour avoir plus d'informations concernant mon ouverture de contrat chez Orange pour Internet/TV/Téléphone par Fibre.

Je résume mon histoire :
J'ai souscris début Août chez Orange dans mon nouveau chez moi, une location de 38 m² à Paris.
Un technicien Orange est venu le 05 septembre afin de me brancher à la fibre. Ne sachant pas si mon proprio avait la fibre, le technicien n'a pas vus de branchement/prise et m'a alors annoncé qu'il fallait prévoir une prise spécial. Après un vingtaine de minutes, le technicien m'annonce qu'il y a un problème de signal de la fibre sur les branchement du pallier, et que j'aurais un nouveau RDV dans le mois afin que le signal de l'opérateur d'Immeuble (Free) le répare. Un RDV m'a était programmé pour le 02 Octobre... plus de 2 mois après ma souscription.
En regardant de plus prés, je me suis aperçu en comparant avec des photos de prise Fibre sur Internet, que mon proprio avait les branchements nécessaire. De plus un habitant de mon immeuble m'a annoncé que l'immeuble est accordé à la fibre depuis 4/5ans par Free, et que le signal est parfait...
 
Donc, ma question est de savoir si je dois attendre l'arrivé d'un nouveau technicien Orange pour le branchement à la fibre, sachant que j'ai déjà les prises ou si je peux les faire moi même dés la réception de ma Livebox/Modem/décodeur TV.
Quand-pensez vous ?

Merci de votre aide ! 

Ce boitier optique ou se trouve-t-il ? Sur les branchements  sur mon pallier ou dans mon appartement ? Est-il nécessaire pour le branchement à ma Livebox ? 
Le technicien est aller voir sur les branchements (un tas de fil) sur mon pallier, donc je pense que c'est ici que se trouve  ce boitier optique.
Et pourtant il n'a même pas vus les prises déjà existante, puisqu'il m'annoncait qu'il fallait en faire...

Après au niveau des branchements simple de ma livebox aux prises... je pense que je peux y arriver toute seule. 

Ce boitier optique ou se trouve-t-il ? Sur les branchements  sur mon pallier ou dans mon appartement ? Est-il nécessaire pour le branchement à ma Livebox ? 
Le technicien est aller voir sur les branchements (un tas de fil) sur mon pallier, donc je pense que c'est ici que se trouve  ce boitier optique.
Et pourtant il n'a même pas vus les prises déjà existante, puisqu'il m'annoncait qu'il fallait en faire...

Après au niveau des branchements simple de ma livebox aux prises... je pense que je peux y arriver toute seule.

ce boitier optique ce trouve en général à coté de la prise téléphone ou télé, ou encore dans l'armoire éléctrique de l'appartement.

As-tu des prise de se genre dans ton appartement?
en dessous un boitier otique ou tu devrai avoir un numéro comme le dit Oxynux

ce boitier optique ce trouve en général à coté de la prise téléphone ou télé, ou encore dans l'armoire éléctrique de l'appartement.

As-tu des prise de se genre dans ton appartement?
en dessous un boitier otique ou tu devrai avoir un numéro comme le dit Oxynux

Aucunes prises ou de boitier de ce genre dans mon appartement. Pourtant mon proprio avait bien la Fibre de chez SFR (Il a laissé la télécommande de son décodeur de chez Sfr, donc... et mon immeuble est 100% Fibre depuis 4ans)

si tu n'a pas de prise de ce genre, cela veut dire que tu n'a que le boitier fibre(deuxième photo), c'est donc par la que le technicien  devra t'installer ta box, que ce soit orange ou free.

mattmatt tu confirmes?

Mais pourtant, mon proprio a les prises de branchement de la fibre, en plus du branchement de la TV. Donc grâce à ces prises, puis-je installé "ma fibre" toute seule juste en les branchant à ma Livebox ou faut-il absolument ce boitier avec le code "FI" ?

Je vais aller aujourd'hui à Orange pour voir plus de précision sur mon contrat. Ma reprise c'est bientôt et j'ai absolument besoin d'internet/TV/téléphone. Ce n'est pas normal de faire attendre un client plus de 2mois pour avoir Internet... Si je ne peux pas le faire seule, alors il me faut un technicien au plus vite (compétent de préférence) !!!

En tout ca, merci de votre aide, je vous tiens au courant de l'avancer !