Bonjour et merci d’avance pour votre aide.
J’ai souscrit un abonnement FTTH RED by SFR. Techniquement aucun problème, tout marche, mais le service raccordement d’SFR n’arrive pas à me valider l’activation de la ligne au niveau administratif. Ils enchaînent les visites des techniciens qui repartent satisfait de leur travail, mais après quelques jours SFR réappelle pour fixer des nouveaux RDV. Le problème semble venir d’une difficulté concernant l’identification de la route optique.
Pourrez-vous m’aider à comprendre comment je pourrais reconstruire la route optique de mon appartement de manière à éviter que le prochain technicien reprenne en photo les mêmes choses (PTO, Point de Branchement Optique sur le palier, local technique, etc.) sans etre sur que les informations affichées soient les bonnes ? Dans les plusieurs passages ils ont retiré et réécrit les étiquettes plusieurs fois, je pense que désormais il y a quelque erreur et prendre tous simplement des photos des étiquettes ne résoudra pas le problème.
Merci beaucoup !