Ok, c'est cette phrase qui m'a fait douté "j'ai reçu un mail avec un lien qui m'expliquait comment le technicien allait faire passer la fibre des parties communes jusqu'à l'appartement alors que je leur ai renseigné le numéro sur la prise optique que j'ai déjà."
C'est bien la même prise qui est utilisée.
Le racordement pallier (Prise-PBO) a été fait par le tech Orange qui a fait l'installation la première fois et il ne doit plus bouger.
Normalement si tu as précisé ta ref de prise lors de la souscription, ils doivent savoir qu'il n'y a pas d'installation à faire puisqu'elle est déjà là.
Mais peut-être :
1. que c'est toujours le même mail :-)
2. qu'il y a un bug informatique
Mais ça ne devrait pas poser de soucis, au pire le tech sera tout content de voir que la boulot est déjà fait.