Auteur Sujet: coupures à répétition à Revonnas (Lu 9339 fois)

zouz · « **le:** 12 septembre 2013 à 10:44:34 »

bonjour à tous,

je suis à la fibre depuis février et jusqu'à fin aout tout allais bien mais depuis nous avons des coupures à répétition qui durent 5 ou 6 minutes et ça revient.

je suis sur la commune de revonnas et mes trois voisins ont le même problème.

kiwi a constaté que j'ai beaucoup de pertes de paquets et aussi de coupures tout au long de la journée ce qui est très ch..... quand on joue en ligne ou qu'on envoie des photos sur photo web.

il peut y avoir 2 ou 3 coupures en 1 heure puis plus rien (c'est mieux le soir bizzarement)

Le siea n'a à priori rien trouvé mais continue ses investigations...

Avez vous le même problème ?

merci d'avance pour vos réponse

zouz

tgassilloud · « **Réponse #1 le:** 14 septembre 2013 à 10:59:47 »

Bonjour,

Etes vous tous chez le même FAI ?
Cela permet déja d'en savoir plus sur le soucis

vivien · « **Réponse #2 le:** 15 septembre 2013 à 21:24:19 »

Zooz, je t'ai crée un graphe SmokePing, cela va permettre de suivre les coupures !

=> https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Kiwi.KiwiAin

Damien · « **Réponse #3 le:** 15 septembre 2013 à 21:34:14 »

15 clients K-Net à Revonnas, dont 2 pros. Pas un ticket ouvert pour ces clients. Vous pouvez nous préciser votre rue que je vérifie si certains de vos voisins sont chez nous ?

Thibault · « **Réponse #4 le:** 15 septembre 2013 à 22:27:35 »

Kiwi fait le tour de l'Europe pour venir à Lyon ?
K-net à peine 6 ms, Kiwi plus de 40.

Edit : faute.

tgassilloud · « **Réponse #5 le:** 15 septembre 2013 à 22:32:57 »

Citation de: TitiDu01 le 15 septembre 2013 à 22:27:35

Wibox fait le tour de l'Europe pour venir à Lyon ?
K-net à peine 6 ms, Wibox plus de 40.

non, nous sommes en double collecte locale. Rien ne me choque sur https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=wibox. Je pense qu'on a la plus grosse plateforme du réseau avec 20k abonnés au niveau national, mais knet se débrouille aussi pas mal

Nico · « **Réponse #6 le:** 15 septembre 2013 à 22:35:49 »

Je crois que TitiDu01 a confondu Wibox et Kiwi...

tgassilloud · « **Réponse #7 le:** 15 septembre 2013 à 22:37:39 »

Citation de: Nico le 15 septembre 2013 à 22:35:49

Je crois que TitiDu01 a confondu Wibox et Kiwi...

tant mieux alors

Thibault · « **Réponse #8 le:** 15 septembre 2013 à 23:19:45 »

Ha oui désolé ! Je t'ai vu répondre et je me suis trompé.
Je change tout de suite.

Nico · « **Réponse #9 le:** 16 septembre 2013 à 07:11:03 »

Citation de: TitiDu01 le 15 septembre 2013 à 22:27:35

K-net à peine 6 ms, Wibox plus de 40.

Il en reste toujours un...

zouz · « **Réponse #10 le:** 17 septembre 2013 à 13:48:58 »

Désolé pour le retard de la réponse,

tous mes voisins ainsi que moi sommes chez kiwi

je suis au lotissement la bessonnière et deux autres sont dans le lotissement du clos d'elliot.

une collègue est à saint just (kiwi aussi).

D'après kiwi qui a contacté le siea cela viendrait du réseau et le siea va intervenir...? je me pose des questions

vivien · « **Réponse #11 le:** 17 septembre 2013 à 13:51:26 »

Votre graphe SmokePing est parfait et ne montrer aucune coupure et aucune perte de paquet.