Auteur Sujet: Coupure totale d'abonnés à Giron (Lu 4475 fois)

GironNet · « **le:** 28 janvier 2013 à 08:13:51 »

Pour information,

Une nouvelle fois, deux abonnés de Giron sont totalement coupés depuis Dimanche 27/01/2013:

Pas de téléphone VoIp pas de IpTv pas d'internet IpV4 ni IpV6.

Les prélèvements du FAI de leur coté passent bien et sont stables.
Le triple play est donc devenu du simple pay...

Après moultes redémarrages de mes équipements, j'ai contacté mon FAI mais rien de mieux pour l'instant.

Pour rappel Giron 01130 est une zone blanche en Adsl, en téléphonie mobile et en Télévision UHF TNT.

Bonne journée à tous.

vivien · « **Réponse #1 le:** 28 janvier 2013 à 08:46:26 »

Citation de: GironNet le 28 janvier 2013 à 08:13:51

Pour rappel Giron 01130 est une zone blanche en Adsl, en téléphonie mobile et en Télévision UHF TNT.

C'est le vrai désert !

Sinon tu fais comment pour poster ? (souvent en cas de panne, ceux qui postent sont sur leur téléphone)

Damien · « **Réponse #2 le:** 28 janvier 2013 à 09:02:42 »

@Vivien, Giron a été la première commune test de la part du SIEA dans le Pays de Gex.
Cette commune est effectuée oubliées de tous (sauf du SIEA). Même Google Maps préfère proposer "Girón" en Colombie si on ne tape pas "Giron 01".

GironNet · « **Réponse #3 le:** 28 janvier 2013 à 10:05:49 »

Citation de: vivien le 28 janvier 2013 à 08:46:26

C'est le vrai désert !

Sinon tu fais comment pour poster ? (souvent en cas de panne, ceux qui postent sont sur leur téléphone)

Ben c'est assez basique et en voila la recette :
Comme ni Gsm ni 3g ne passent, Je met mon laptop dans une malette, je mets mes chaussures de rando, je mets ma parka, je mets mon bonnet, je mets mes gants (seulement quand ca caille vraiment) puis je rejoins le Bar du Centre Accueuil Montagnard situé à 2 km ou il y a Patrick, un Directeur sympa et du Wifi qui marche encore lorsque l'on a eu de la chance dans nos malheurs.
La je lui commande un café (ce qui m'énerve plus encore...) et je vous poste les avis de pannes des abonnés à Giron !
Peut etre devrais-je commander un camomille ?

GironNet · « **Réponse #4 le:** 29 janvier 2013 à 09:45:51 »

Bonjour à tous,

Dimanche 27/01/2013 , Lundi 28/01/2013, Mardi 29/01/2013, toujours rien ne remarche
pour nous, ni meme aucun prévisionnel pour un éventuel dépannage, mon FAI m'indique seulement qu'une
mise à jour du Dimanche sur les boitiers CPE les aurait en fait mise à mort...

et que, par conséquent,
ils en auraient alors perdu le controle.

Y aurait il d'autres abonnés avec ce meme problème sur leur boitier CPE dans des contrées inconnues et
qui sont passé comme nous de l'offre triple play a du simple pay ?

Merci pour d'éventuelles informations complèmentaires si d'autres fibronautes rencontrent le meme problème.

Ciao de Giron 1000 !

Damien · « **Réponse #5 le:** 29 janvier 2013 à 11:22:14 »

Bonjour,
sur la vingtaine d'abonnés que nous avons à Giron, nous n'avons pas de problème à l'heure actuelle.

vivien · « **Réponse #6 le:** 29 janvier 2013 à 12:25:54 »

Citation de: GironNet le 29 janvier 2013 à 09:45:51

mon FAI m'indique seulement qu'une mise à jour du Dimanche sur les boitiers CPE les aurait en fait mise à mort... et que, par conséquent, ils en auraient alors perdu le controle.

Une mise à jour des CPE le dimanche, il n'y a quoi moi pour qui cela semble peu vraisemblable ?

Dommage qu'on n'ai pas de graphe SmokePing pour voir l'heure de la coupure.

Nico · « **Réponse #7 le:** 29 janvier 2013 à 17:01:52 »

Citation de: vivien le 29 janvier 2013 à 12:25:54

Une mise à jour des CPE le dimanche, il n'y a quoi moi pour qui cela semble peu vraisemblable ?

Ce ne serait pas la première fois qu'on voit des horaires farfelus pour les MAJ et la maintenance sur le réseau du SIEA ! Mais effectivement c'est bizarre de faire ça un dimanche.

Damien · « **Réponse #8 le:** 29 janvier 2013 à 17:26:44 »

Je doute fortement qu'ils aient fait ça un dimanche.

GironNet · « **Réponse #9 le:** 29 janvier 2013 à 20:34:32 »

De retour à Giron ce Mardi soir mon CPE est reconnecté

et tout remarche normalement .
Je ne sais finalement pas ce qui a été diagnostiqué pour ma coupue du CPE, dommage.

Bonsoir à tous et grand MERCI pour vos interventions sur ce forum et vos informations complèmentaires
bien utiles.

vivien · « **Réponse #10 le:** 29 janvier 2013 à 21:09:43 »

Je t'ai crée un graphe SmokePing pour surveiller ta ligne, mais il faut configurer ta box pour qu'elle réponde au ping.