Bonjour à tous

depuis plusieurs jours la réception tv est très mauvaise sur les différentes chaines   et je pense que c'est général car plusieurs personnes contactées ont le même problème , les images sont freezées et impossible à regarder
Que fait SFR pour rétablir la situation normale ,
il est impossible de regarder une émission  la solution passer en réception à partir d'une antenne quand on est équipé , dans ce cas pourquoi avoir la fibre
et payer un abonnement à plus de 40 €

vos témoignages sur ces incidents
à plus

Même problème à Billere.
Dimanche soir 23 mars: la réception télé avait des freezes incessant ce qui la rendait impossible à regarder mais internet fonctionnait normalement.
Lundi dans la journée (je ne saurais dire quand car j'ai constaté en rentrant du boulot lundi soir) tout est tombé : plus d'internet, plus de téléphone, plus de télé. Appel SFR le mardi : la messagerie vocale m'annonce un incident majeur sur le réseau sur Pau impliquant l'arrêt de tous les services sur ma ligne. Prévision de retour à la normale mercredi 26 à 13h30. J'attends
Hier soir mercredi 26 , bien sur (comme c'est étrange) toujours rien. J'appelle le service client : plus de messagerie vocale annoncant la panne genérale. Je tombe sur un conseiller et lui demande des new. Sa seule réponse c'est : je ne sais pas je n'ai aucune information aucun retour d'intervention...

On est quand même le 26 mars soit 3 jours après le début des problème et ils ne sont pas foutus de donner un seul renseignement sur l'origine de la panne, si des actions sont en cours, le résultat jusque là et encore moins une prévision de retour à la normale.

Je sais pas comment on peut qualifier ce niveau de service.....ah si je sais : INEXISTANT.

Je vais commencer à regarder sérieusement les offres Orange !
 

Plusieurs amis m'ont signalé les même problèmes sur Pau depuis la semaine dernière.
Une intervention est en cours.

Regarde le post Kenshin dans le sujet latence.