Auteur Sujet: Voyant PON qui clignote en vert  (Lu 5280 fois)

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mikeulkeul

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Voyant PON qui clignote en vert
« le: 04 février 2019 à 19:53:07 »
Bonjour tout le monde,

Depuis vendredi je n'ai plus de fibre...
N'ayant rien fait sur mon installation e me demande un peu ce qui se passe.
Sur le boitier ONT, le voyant PON clignote vert et c'est le seul voyant allumé (avec le bouton Power).
Côté box, les voyants de service sont en rouge.

Intervention avec un technicien planifiée mais je n'ai pas la moindre idée de ce qui se passe, on n'a pas su me dire quoi que ce soit par téléphone.
Vous auriez des petites idées sur la signification du voyant PON clignotant en vert? Des choses qu'éventuellement je peux faire/tester de mon côté? Je suis toujours curieux d'essayer de comprendre  :)
Hormis redémarrer boitier ONT et box je ne vois pas trop ce que je peux faire de +...

Merci par avance pour votre aide

lechercheur123

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #1 le: 04 février 2019 à 21:11:01 »
Bonjour,

Si mes souvenirs sont bons, chez Bouygues l'ONT est un EG8010H de chez Huawei. Donc si on se fît au manuel (voir pièce jointe), cela signifie que ton ONT capte le signal de l'OLT mais qu'il essaye de s'y connecter, visiblement en vain. Cependant, ce qui est étrange c'est que le voyant LAN soit éteint. Normalement dès que la box est branchée dessus le voyant est allumé. Essaye de changer le câble Ethernet entre la box et l'ONT pour voir ?

mikeulkeul

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #2 le: 04 février 2019 à 21:47:54 »
Merci pour ta réponse, l'ONT est bien un Huawei.
J'ai changé de câble ethernet, ça n'a rien changé. Et en effet ni côté ONT ni côté box il n'y a de voyants allumés signifiant qu'un câble ethernet est branché avec transfert de données...donc ça ressemble à un problème de matériel...

lechercheur123

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #3 le: 04 février 2019 à 22:08:35 »
Il est possible de l'ONT soit HS en effet. Essaye de l'éteindre et de le laisser se reposer 1H (on sait jamais, après on testera les danses vaudou).

Sinon je pense que tu peux appeler Bouygues pour un remplacement (normalement ils peuvent voir à distance l'état de l'ONT).

mikeulkeul

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #4 le: 05 février 2019 à 01:02:02 »
En fait ce qu'il s'est passé c'est que dès que ça a cessé de fonctionner j'ai lancé un diagnostic depuis l'appli Bouygues et ça a créé un incident.
De là j'ai été rappelé pour fixer un RDV avec un technicien mais je n'ai pas pu obtenir la moindre info et on ne m'a posé aucune question ou fait faire quoi que ce soit.
Donc soit leur procédure c'est de faire intervenir un technicien dans tous les cas, soit ils ont été capables de faire un 1er diagnostic à distance...
Dans tous les cas si c'est l'ONT j'espère que le technicien en a de rechange avec lui, ça serait bête de devoir en + attendre après son passage

mikeulkeul

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #5 le: 06 février 2019 à 21:07:33 »
Depuis hier soir je suis maintenant dans le cas 4, à savoir que je n'ai que le bouton LOS d'allumé et il clignote en rouge...
Après m'avoir annulé un RDV le technicien vient finalement vendredi après-midi...la suite au prochain épisode...ou à la prochaine danse vaudou...

lechercheur123

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #6 le: 06 février 2019 à 21:23:08 »
LOS clignotant = pas de signal de l'OLT, donc mauvais signe. C'est probablement soit une fibre coupée, soit une jarretière débranchée (Perso j'ai eu les 2 cas...). Tu as un PMI dans ton immeuble ?

mikeulkeul

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #7 le: 06 février 2019 à 21:43:49 »
Oui PMI dans mon immeuble. Je suppose qu'un cas classique c'est que par exemple un nouveau branchement à l'arrache a cassé ma ligne voir même a été branché à mon emplacement ?

lechercheur123

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #8 le: 06 février 2019 à 23:10:49 »
On ne peut que spéculer, mais oui c'est possible

mikeulkeul

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[Résolu] Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #9 le: 08 février 2019 à 17:26:44 »
Fibre de retour...on m'avait tout bonnement retiré ma jarretière au niveau du PMI...donc je risquais pas d'avoir du réseau

lechercheur123

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #10 le: 08 février 2019 à 18:57:40 »
Côté opérateur ou côté client ?

mikeulkeul

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Voyant PON qui clignote en vert
« Réponse #11 le: 22 février 2019 à 13:43:11 »
Côté opérateur ou côté client ?

Tu m'en demandes trop   :)
Il me seble que c'était un boitier sur lequel était écrit client mais sans certitude et je n'ai pas demandé + de détails

 

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