Auteur Sujet: Bbox: Problèmes de connexion WiFi WAP3 (ok en WPA2) (Lu 1650 fois)

j3r0m3 · « **le:** 24 janvier 2025 à 09:18:56 »

Hello,

J'ai des problèmes de connexion WIFI lorsque je suis connecté avec mon ordinateur portable avec Windows 11 en WIFI 6E / WPA3. Régulièrement en allumant le PC, la connexion au WIFI ne se fait pas et la demande de connexion manuelle ne fonctionne pas alors que tout semble bon (affichage de la clé -> clé OK). Pour corriger cette erreur il faut soit que je redémarre la box, soit que j'oublie le réseau et que je me reconnecte en re rentrant le mdp.

0 problème en WIFI 5/6 WPA2.

Quelqu'un d'autre a ce genre de soucis ? Des idées sur le problème ?

stlan · « **Réponse #1 le:** 24 janvier 2025 à 12:09:45 »

Bonjour,

le problème est récent ou pas ? (si vous avez un peu d'ancienneté sur la bbox)
C'est quoi la référence de la carte Wi-Fi concernée et avez-vous vérifié que celle ci est à jour sur le driver ?
ça peut en effet avoir un lien avec la sécurisation WPA 3 qui est demandé pour le 6ghz

Vous pourriez aussi compléter le profil avec votre numéro de client disponible sur la facture de l'opérateur.

Bonne journée

vivien · « **Réponse #2 le:** 24 janvier 2025 à 13:09:24 »

Pour le WPA3, le driver de la carte réseau rentre en ligne de compte, ne pas hésiter à faire des mises à jour du driver, si proposé par Windows update.

j3r0m3 · « **Réponse #3 le:** 24 janvier 2025 à 16:13:52 »

Citation de: stlan le 24 janvier 2025 à 12:09:45

Bonjour,

le problème est récent ou pas ? (si vous avez un peu d'ancienneté sur la bbox)
C'est quoi la référence de la carte Wi-Fi concernée et avez-vous vérifié que celle ci est à jour sur le driver ?
ça peut en effet avoir un lien avec la sécurisation WPA 3 qui est demandé pour le 6ghz

Vous pourriez aussi compléter le profil avec votre numéro de client disponible sur la facture de l'opérateur.

Bonne journée

J'ai la BBox depuis trop peu de temps, il me semble que j'ai toujours eu le problème.

Pour la carte WIFI :

j3r0m3 · « **Réponse #4 le:** 24 janvier 2025 à 16:18:29 »

Citation de: vivien le 24 janvier 2025 à 13:09:24

Pour le WPA3, le driver de la carte réseau rentre en ligne de compte, ne pas hésiter à faire des mises à jour du driver, si proposé par Windows update.

Je vais essayer de voir si jeux peux faire une MAJ (PC d'entreprise donc verrouillé).

Par contre le fait qu'un redémarrage de box résolve le problème n'implique-t-il pas que le problème vienne de la box ?

stlan · « **Réponse #5 le:** 24 janvier 2025 à 16:27:34 »

En effet j'ai l'impression qu'on est sur une version publié 26 juin 2023 et je retrouve une version au 15 novembre 2024 pour MediaTek Wi-Fi 6E MT7922 (RZ616) 160 MHz
A voir si c'est possible de faire une MAJ et qui résoudrait le problème.

Une fois ce point corrigé on avisera si le problème persiste.

Bon week-end

j3r0m3 · « **Réponse #6 le:** 24 janvier 2025 à 16:29:52 »

Bon week-end

j3r0m3 · « **Réponse #7 le:** 27 janvier 2025 à 08:28:34 »

Hello,

J'ai pu mettre à jour le pilote vers la dernière version Windows Update -> aucune amélioration.
Par contre j'ai remarqué quelque chose : lorsque je ne suis pas en mesure de me connecter comme ce matin, dans l'interface de la BBox la carte réseau du PC est bien dans la liste des équipements WIFI toppée en inactif (logique). Par contre cette équipement est impossible à retirer de la liste, alors que les autres équipements inactifs le sont. Ce constat associé au fait qu'un reboot de la box sans toucher au PC suffit à régler le soucis me laisse quand même supposer que le soucis est côté box.

stlan · « **Réponse #8 le:** 27 janvier 2025 à 08:48:56 »

Bonjour,

vous pouvez compléter votre profil avec le numéro client disponible sur votre facture.

la liste dont vous parlez, il s'agit du contrôle d'accès ?

Je ne comprends pas trop à quoi vous faites allusion et je ne vois pas le rapport avec la problématique cité de la demande du MDP Wi-Fi sur votre device.

Cdt

j3r0m3 · « **Réponse #9 le:** 27 janvier 2025 à 09:01:32 »

Bonjour,

J'ai complété mon profil te je parle de cette liste :

stlan · « **Réponse #10 le:** 27 janvier 2025 à 09:13:22 »

Ok compris

On ne peut pas retirer un équipement inactif tant que le bail DHCP n'a pas changé de mémoire, du coup il faut attendre jusqu'à 24h.
Ce point n'a pas de lien avec le problème rencontré.

Vous pouvez m'indiquer la version pilote installée récemment du coup

Merci

j3r0m3 · « **Réponse #11 le:** 27 janvier 2025 à 09:20:44 »