Auteur Sujet: Problème ping / Stabilité  (Lu 2066 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Guichamp51

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 50
Problème ping / Stabilité
« Réponse #12 le: 27 janvier 2025 à 15:38:10 »
Tu auras sûrement toujours l'IP partagée sur l'Ultym, mais l'IP partagée n'est pas la cause du souci de stabilité, effectivement le mieux est de changer le temps que les travaux se fassent

Merci pour le retour ;)
J'ai rappelé le service technique et je suis tombé sur un bon conseiller, une plateforme mais vraiment bon gars. Il m a proposé un rappel qui a eu lieu. Il ne croit pas trop au changement de box mais bon, cela peut arriver parfois que cela solutionne un problème. Il m'a proposé de repassé IPV4 Full avec un délai de 10 jour pour ce faire.
On en arrive à la conclusion d'attendre ce que me propose la cellule commerciale qui me rappelle début février voir avec une autre box, puis on a une date de rappel ensemble pour voir si cela change et éventuellement passer IPV4
Il m'a également parler d'une offre B&Y sans décodeur (et de pousser la cellule commerciale dans ce sens), l'intérêt étant de ne plus être engagé et de pouvoir migré si les solutions nouvelle box, IPV4 échouent.
Il m'a confirmé après s'être renseigné qu'aucune intervention physique n'est, n'y a été programmé depuis le début de mes appels...

Guichamp51

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 50
Problème ping / Stabilité
« Réponse #13 le: 03 février 2025 à 18:42:53 »
Je suis ravi de vous annoncé que


je n'ai pas eu de rappel.... malgré un sms de confirmation ce matin.
je passe un coup de fil et hop une partie de ping pong entre le service technique et commerciale (avec le fameux diagnostic de box)
Clients cardiaques évitaient les appels de plate forme ou prévoyaient le défibrillateur à porté de main....   

par contre j'ai un rappel le 20 févier,  programmé hein mais là c'est du sûr hein....
Bref j'ai comme envie de balancer le matos dans le prés et de faire opposition en banque :(

Guichamp51

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 50
Problème ping / Stabilité
« Réponse #14 le: 03 mars 2025 à 15:36:19 »
Pour faire suivre contact cellule experte, IP attribué (pas d IPV4 Fullstack possible) résulta : idem
Attribution dans la box d'une IP par appareil etc etc
Changement de box vers une Ultym : idem même si je suis encore sur l'ancienne offre en débit (attente du 20 mars)
Par contre entre temps installation d'un Vpn et hop Netflix au taquet
En gros quand ce n'est pas mon IP pas de problème...
Rappel convenu le 24 avec le même expert pour voir (même s'il n'y crois pas ) avec le changement de débit
Mystère...

Guichamp51

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 50
Problème ping / Stabilité
« Réponse #15 le: 20 mars 2025 à 08:45:30 »
Les mystères de l'informatique...
Offre Ultym activée ce jour et plus de problème...
Plus de saut de ping, streaming au taquet
A voir si ça tient mais il n'y a pas de raison.
Je ne sais pas ce qu'il modifie en changement d'offre