Auteur Sujet: Problème Fibre FTTH bbox miami (Lu 9757 fois)

obzlake · « **le:** 22 avril 2015 à 11:08:41 »

Bonjour à tous!

J'ai depuis peu changé ma bbox sensation ftth (la grosse 400mb) contre une bbox miami 1go.
j'ai installé ma box moi même vu qu'il y avait encore les branchements mais ai quand même accepté le rdv technicien.
Tout marche nickel, mise à part quelques trucs un peu bizarres :
- speedtest à 937mb (normal 1GO) et débit montant INEXISTANT. En gros, ça reste bloqué indéfiniment sur le download et ça bouge pas..
- certains sites (facebook, skype, etc...) mettent une heure à charger et certains (t411 etc) tournent dans le vide
- Certains téléchargements tournent a 50mb/s puis s'arrêtent net...

En gros voilà, en éspérant que quelqu'un saura m'éclairer...

Merci!
Théo

Nico · « **Réponse #1 le:** 22 avril 2015 à 11:13:04 »

Tu as testé avec plusieurs PC/terminaux ?

obzlake · « **Réponse #2 le:** 22 avril 2015 à 11:18:35 »

J'ai fait un speedtest sur mon téléphone et j'ai un débit montant de 30mb/s en wifi mais j'ai pas d'autre pc en rab malheureusement

Sylvain92 · « **Réponse #3 le:** 22 avril 2015 à 11:22:22 »

30Mb/s depuis le téléphone semble normal, le problème se situe donc au niveau du cable réseau/prise/carte réseau du pc. Mais je penche plus pour un pb de cable.

obzlake · « **Réponse #4 le:** 22 avril 2015 à 11:27:01 »

Le cable est vraiment neuf, je l'ai acheté en même temps que la box c'est un 10m leroy merlin, il supporte le 1GB
edit: derrière la box, le voyant du cable ethernet est orange (je sais pas si ça veut dire quelque chose) tandis que le cable ethernet relié au décodeur tv le voyant est vert

Sylvain92 · « **Réponse #5 le:** 22 avril 2015 à 11:32:23 »

Orange est du Giga, vert du 100Mb/s. Ça peut arriver qu'un câble neuf soit défectueux ou de mauvais qualité, surtout chez Leroy Merlin. Tu peux essayer avec le câble Ethernet du décodeur en rapprochant le PC, juste pour valider ce point. La prise est peut être mal sertie aussi.

Nico · « **Réponse #6 le:** 22 avril 2015 à 11:37:08 »

Le décodeur en vert ce doit être normal. Economie avec des ports 100M plutôt que 1G.

Mais ça vaudrait le coup d'échanger les câbles pour voir. Et essayer en mode sans échec aussi.

obzlake · « **Réponse #7 le:** 22 avril 2015 à 11:40:08 »

Je viens de changer le cable en rapprochant la box, j'ai donc utilisé le cable fourni par bouygues.
J'ai toujours pas d'upload sur speedtest, et en fait il semblerait que j'ai des micro pertes de connexion, ou que quelque chose bloque certains programmes...
ex : j'ai réussi a me connecter a skype pendant 20secondes, et là ça c'est déconnecté et ça tourne..
Pareil pour facebook, le site marche mais je suis déconnecté du chat...
Y'a quelques jeux aussi ou je parviens pas a me connecter au réseau

buddy · « **Réponse #8 le:** 22 avril 2015 à 11:46:05 »

Tu as essayé avec windows en mode sans échec + prise en charge du réseau. ? C'est pareil ?

Tu as changé de port sur la box ?

Sylvain92 · « **Réponse #9 le:** 22 avril 2015 à 11:46:16 »

Comme l'a conseillé Nico, essaie en mode sans échec.
Essaie aussi de faire un ping -t 8.8.8.8 en ligne de commande, laisse tourner 20 ou 30 ping pour voir si tu n'as pas des paquets perdus.

obzlake · « **Réponse #10 le:** 22 avril 2015 à 11:56:54 »

ça change rien en mode sans échec.

buddy · « **Réponse #11 le:** 22 avril 2015 à 13:46:15 »

Citation de: buddy le 22 avril 2015 à 11:46:05

Tu as changé de port sur la box ?

Et sinon les pings comme suggéré ci dessus ?

Tu peux connecter son pc en wifi ? C'est pareil ?