Essayez d’effectuer un Ping depuis votre réseau sur la passerelle, pour ma part 70% de perte … et un Ping à 3000ms
Les passerelles Bouygues ne répondent pas aux pings ou ont des pings a chier (+300ms) parce que les routeurs ont une priorité de réponse aux ping très basse. Ca n'affecte pas leur fonctionnement.
Si c'est le même problème, vous pouvez faire des ping en ipv4 sur
www.google.com ou
www.msn.com par exemple quand ca bloque , si ca répond sur google quand vous pingez en ipv6 (ping -6
www.google.com), mais que ca ne répond pas quand vous pingez en ipv4 (ping -4
www.google.com ou
www.msn.com), ou encore quand vous faites un traceroute en ipv4 (tracert -4), et que ca traverse le réseau Bouygues pour s’arrêter au dernier routeur Bouygues avant de sortir de leur réseau puis que ca time out pour 15~20/30 hops suivant alors que normalement les routeurs en qui connecte vers le site ne timeout pas c'est que c'est le même problème.
Si vous montrez des traceroute sous Windows ne vous faite pas avoir, le problème de coupure après un gros téléchargement peut durer que quelques minutes (~3 minutes) et 20 hops du traceroute qui time out c'est 4 minutes (12s par timeout x 20 hop), ca peut montrer quelque chose qui time out en sortie de leur réseau pour au final pinger l'ip du serveur que vous traceroute, et donner l'impression que ca a traversé des routeurs/passerelles avec un priorité de ping basse qui ne répondent pas aux pings pour finalement accéder normalement au site/ip. Alors qu'en fait c'est juste le problème chez Bouygues qui c'est résolu de lui même pendant l'attente des time out du traceroute.
Sinon vous pouvez faire des traceroute/mtr depuis un serveur vers votre box sur
https://en.ipip.net/tool/traceroute.html, les réseaux AWS/Amazon lightsail ou Azure depuis la France sont bloqué systématiquement chez moi. Le problème n'est pas qu'on ne peux plus sortir du réseau Bouygues, il est aussi dans l'autre sens et rien ne rentre dans le réseau Bouygues pour l'ip qui a un problème de blocage. Ca s’arrête carrément a l'entré du réseau et ca ne traverse pas du tout les routeurs Bouygues pour arriver a la box (que la box réponde aux pings ou non) comme ça fait quand il n'y a pas de problème.
Si vous devez appeler le 1604 et pouvez tester votre machine sur la box d'un autre opérateur avant, faite le. Sinon, si vous n’êtes pas tenu par un engagement et que tout fonctionne normalement si vous avez testé votre machine sur la box d'un autre opérateur, changez d’opérateur. C'est pas demain que ça risque d’être réglé avec la bande de bras cassés chez Bouygues.
Incidents Bouygues