Bonjour à tous,
Cela fait plus d'un mois que nous n'avons plus la fibre à notre domicile. à l'origine du problème, le point de mutualisation dans la rue qui a été vandalisé. Ce point de mutualisation appartient à SFR, mais n'étant pas client de SFR (Client Bouygues) nous n'avons aucune marge de manoeuvre pour mettre la pression, même la mairie nous a dit qu'elle ne pouvait rien faire car c'est la métropole (Normandie) qui s'occupe des contrats.
Aujourd'hui nous en sommes au 8ème technicien Bouygues qui passe, mais rien ne change et nous ne savons pas quand SFR aura réparé, quand ce sera ok ni rien.
Savez-vous quelles solutions s'offrent à nous ?
Merci à tous,
Antonin