Bonjour,

15 jours apres l'nstrallation, depuis hier soir je n'ai plus de connexion internet fibre, j'avais déjà eu quelques pertes de signal, mais cela est à chaque fois rentré dans l'ordre.

Le boitier ONT est allumé , mais le voyant fibre est éteint ! 

J'ai contacter BT et ils ont fait des tests mais ils ne voient pas l'ONT sur le réseau...
J'ai donc rdv avec un technicien, doit venir Mard pouri vérifier l'instal, la fibre , le PM etc..

Y'a t'il un moyen de vérifier que la fibre entre le l'ONT et le boitier mural est OK ?

Comment faire un reset de l'ont ?
 
Merci d'avance

OK,

Merci pour l'info.

J'ai débranché et j'entends bien un clic de chaque côté, j'ai testé avec une lampe et je vois la lumière a l'autre bout .

Mais lorsque le câble est connecté au boitier mural , je ne vois aucune lumière ,c'est normal ?

Oui je sais, j'ai pas précisé mais j'ai pas regarder la lumière en direct.

Mais comme lors de l'installation il y avait une lumière rouge au bout de la fibre, je m'attendais a voir la même chose