Auteur Sujet: panne bouygues auvergne rhone alpes (Lu 2140 fois)

mattmatt73 · « **le:** 25 août 2021 à 18:01:56 »

depuis 11h45 ce matin, le voyant internet de la bbox fibre clignote rouge.

au 1064, le premier message entendu est du style "un problème technique sur la région ARA, si vous appelez pour ce problème, il n'y a pas besoin de recourir à un conseiller, bouygues fait de son mieux, veuillez nous excusez...."

quelques un sait de quel problème il s'agit ?

Myck205 · « **Réponse #1 le:** 25 août 2021 à 18:35:22 »

Bouygue n'est pas sensé tout régionaliser, boucler, et tout le tintouin pour ne pas que toute une région soit impacté ?

C'est pas simplement un problème très localisé, même si c'est normalement impossible chez bouygue m.

mattmatt73 · « **Réponse #2 le:** 25 août 2021 à 18:38:38 »

Citation de: Myck205 le 25 août 2021 à 18:35:22

Bouygue n'est pas sensé tout régionaliser, boucler, et tout le tintouin pour ne pas que toute une région soit impacté ?

C'est pas simplement un problème très localisé, même si c'est normalement impossible chez bouygue m.

normalement et impossible, ça ne va pas dans la même phrase ;-)

Nico · « **Réponse #3 le:** 25 août 2021 à 18:42:40 »

Citation de: Myck205 le 25 août 2021 à 18:35:22

C'est pas simplement un problème très localisé

C'est sans doute localisé, il faudrait vraiment tirer des conclusions hâtivement pour imaginer que ça puisse toucher une région (et même un département) vu le nombre (ou plutôt l'absence) de signalements.

Ce qui n'empêche pas d'éviter de faire perdre du temps aux clients et aux conseillers.

jfmaurin · « **Réponse #4 le:** 04 septembre 2021 à 15:54:49 »

Y aurait-il encore un soucis avec Bouygues FTTH sur la région ? j'ai perdu la connectivité Internet dans l'après-midi.