Auteur Sujet: Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e  (Lu 1542 fois)

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Mogette

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Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e
« Réponse #12 le: 30 septembre 2025 à 14:04:35 »
Salut Stlan,

C'est toutes les 3 ou 4 minutes. Depuis hier ce sont les Samsung galaxy S20 FE (qui me sert de commande domotique) et le Samsung galaxy s24 Ultra de madame qui sont visés par une vague déco et reconnexion.

Actuellement 929 pages de journalisation depuis le 21/09/2025  :o

stlan

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Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e
« Réponse #13 le: 30 septembre 2025 à 14:44:08 »
Bonjour

Merci

Vous confondez avec le nombre de ligne/évenement est de 934 on a environ 2 pages par jour (j'arrondi)
1 page = 50 évènements

Quand je regarde sur ma propre box perso je fais les 1000 lignes (max de capacité) en 24h
et l'affichage connexion et déconnexion n'est pas anormal c'est une veille/extinction des appareils. 

J'ai un petit doute sur la qualification réel du problème en l'état pour le transmettre vers notre ingénierie sans plus d'éléments (je ne remet pas en doute vos propos, juste je ne parviens pas à recoller les morceaux pour le moment ou peut-être que je ne comprends pas un point pour faire le lien sur votre problème)

Pour vous aider dans la section diagnostics de la Bbox, vous retrouverez l'historique des appareils, vous pourrez voir si lors d'une action d'un appareil vers un autre ou usage vers des serveurs url etc... si l'appareil est bien connecté à la box.

Je garde en surveillance vos retours en attendant sur ce fil

Bonne journée

Mogette

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Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e
« Réponse #14 le: 30 septembre 2025 à 18:03:40 »
Lorsque vient le "tour" de ma Nvidia Shield, celle-ci affiche le message « Aucune connexion Internet ». Le "tour" pour ma télévision LG indique «Câble LAN filaire déconnecté». Enfin, un autre exemple : lorsque j'écoute de la musique via Deezer sur mon amplificateur home cinéma, ( lecture en natif compte deezer dans l'ampli ) la lecture s'interrompt brusquement. Cette situation est particulièrement désagréable. Il semble évident qu’un dysfonctionnement persiste quelque part.

stlan

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Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e
« Réponse #15 le: 01 octobre 2025 à 09:17:10 »
Bonjour,

Je reformule, je ne dis pas qu'il n'y a pas de dysfonctionnement, seulement je ne fais pas de corrélation (pour le moment).

Sur ce complément relaté, des 3 événements, vous pouvez préciser la date de l'événement (ou les dates) ?

Si c'était avant le reboot de la box, ça ne sera plus traçable en l'état, cependant sur de futurs évènements identique si il n'y a pas de reboot on pourra (surement) tracer plus précisément le déroulé pour en comprendre la cause.

Bonne journée

Mogette

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Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e
« Réponse #16 le: 03 octobre 2025 à 20:35:03 »
Bonjour,

C'est tous les jours à n'importe quelle heure. Tous les appareils y ont droit !

Je t’enverrais bien le fichier CSV du journal mais impossible en MP.

Mogette

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Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e
« Réponse #17 le: Hier à 11:18:53 »
Ces récurrentes déconnexions de périphériques s'avèrent particulièrement agaçantes. J’envisagerais volontiers de tester la box Wifi 7, mais l’absence de prise en charge de l’IPv6 sur le port RJ45 constitue un réel obstacle.

Je songe à retourner chez Orange quitte à renoncer au débit de 8 Gb/s, ce qui serait regrettable ou à me tourner vers SFR avec leur nouvelle box. Mais là encore, un autre frein se présente : le tarif. D’un côté, continuer à payer 23,99 € tout en subissant ces interruptions incessantes, de l’autre, opter pour un service plus fiable, mais à un coût plus élevé...

Le choix n’est pas simple.

Je suis à la recherche d’une offre Internet fiable, reposant sur un réseau de qualité, exempte de services superflus tels que la télévision ou autres fonctionnalités annexes. Je souhaite disposer de trois ou quatre ports RJ45, ainsi que d’un port RJ45 10 Gb ou SFP. L’objectif est de bénéficier d’un débit élevé à un tarif raisonnable.

Mogette

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Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e
« Réponse #18 le: Hier à 17:02:26 »
C'est exactement ce que je rencontre : https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=3621

mais ça date de 2023 et devrait être résolu  :o

Mogette

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Nombreuses déconnexions de périphériques Bbox Wifi6e
« Réponse #19 le: Hier à 17:57:24 »
Sont principalement concernés : la Nintendo Switch de mon fils, mon Samsung Galaxy S20 FE, ainsi que le Galaxy S24 Ultra de mon épouse.