Bonjour à toutes et à tous,

Depuis quelques jours, je constate un dysfonctionnement récurrent avec ma Bbox Wifi 6e : de nombreux périphériques, qu’ils soient connectés en Wi-Fi ou via un câble Ethernet (RJ45), subissent des déconnexions intempestives, suivies de reconnexions brèves, avant de se déconnecter à nouveau, et ainsi de suite.

En consultant les journaux de la box, j’ai relevé plus de 900 pages d’événements enregistrés en l’espace d’une semaine.

Par ailleurs, ma télévision affiche régulièrement le message « câble réseau débranché », et le même problème survient avec ma Nvidia Shield connectée en filaire. J’ai procédé au remplacement des câbles, sans succès.

J’ai également réinitialisé la box, mais cela n’a malheureusement rien changé.

Il me semble que ces perturbations ont commencé peu de temps avant l’activation de l’option Débit+.

J'ai eu ça juste après l'installation de la Bbox wifi6E, un simple rebooté avait réglé le pb.

Tu as eu de la chance ! Rien n'y fait pour moi ! 

Un reset usine suivi de sa restauration online?

déjà fait 

Faisant suite à la proposition de Stlan de m’apporter son aide afin de résoudre ce problème de déconnexion, je me permets de remettre ce sujet en avant 

Le problème affecte, dans une certaine mesure, l’ensemble des appareils, qu’ils soient connectés en Wi-Fi ou via RJ45. Toutefois, certains se distinguent particulièrement, tels que mon téléviseur LG, la console Switch de mon fils, ma Nvidia Shield ainsi que l’ensemble de mes caméras TAPO.

Depuis le 21/09/2025 à 9h32 : 478 pages dans la journalisation. 

J’ai procédé à plusieurs réinitialisations de la box ainsi que des périphériques les plus concernés par ces déconnexions, mais sans résultat concluant.

Le dysfonctionnement affecte davantage les appareils connectés en Wi-Fi, bien que le réseau local (LAN) soit également concerné, quoique dans une moindre mesure.

Pourriez-vous m’indiquer où je dois me rendre afin de compléter le profil, et quelles informations vous seraient nécessaires ? Je vous remercie.

Ah je découvre ces infos à renseigner sur mon profil ! Merci je serais moins idiot ce soir !

C'est renseigné !